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豈能任憑電影院“強賣”3D眼鏡
5月27日下午,,中國消費者協(xié)會官方微博就看電影要自費購買3D眼鏡問題發(fā)聲,,認(rèn)為該行為是影院自行將自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的服務(wù)義務(wù)拆分開來,轉(zhuǎn)嫁給消費者,,加重消費者負(fù)擔(dān),,違背公平誠信,,屬于典型的“不平等格式條款”,涉嫌違反《消費者權(quán)益保護法》,。
看3D電影,,需自備3D眼鏡,這在國內(nèi)電影院,,已基本是常態(tài)了,。觀眾對此有過埋怨,但時間一長,,也就習(xí)以為常,。但習(xí)以為常的,就合情合理嗎,?中消協(xié)的發(fā)聲表明,,這是典型的霸王條款,涉嫌侵犯消費者權(quán)益,。
3D眼鏡,,并不貴,單價在10元以內(nèi),,有的電影院甚至僅需兩三元,。但它屬于高頻消費品,,經(jīng)常被用到。相信不少觀眾都有這樣的體驗:家里明明攢著不少,,但忘帶3D眼鏡的狀況依然多發(fā),、頻發(fā),影響體驗不說,,造成的浪費也不可小覷,。
電影院為什么不能提供?這背后,,有人力,、損毀等成本考量,但更主要的還是利益驅(qū)動,。當(dāng)前在電影院,,3D眼鏡已經(jīng)和爆米花、飲料等一樣,,成為重要創(chuàng)收來源——從成本包袱到財源滾滾,,3D眼鏡這門生意自然越做越大。
那么,,既然是霸王條款,,如何監(jiān)管?
應(yīng)該說,,從有到無,,易;從無到有,,難,。要讓3D眼鏡成為影院標(biāo)配,關(guān)鍵還是要外部施壓,,扭轉(zhuǎn)行業(yè)風(fēng)氣,。比如各地市場監(jiān)管部門、消費者協(xié)會等三令五申,,以通知,、約談等形式,,施加壓力,;有必要時可開展執(zhí)法活動,通過處罰,、警告等以儆效尤,。當(dāng)然,還要鼓勵消費者積極維權(quán),,主動說“不”,,讓消費者權(quán)益產(chǎn)生“殺傷力”,。
來源:廣州日報 責(zé)任編輯王建才
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