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都市快報(bào) 記者 唐登濤

元宵節(jié)已經(jīng)過(guò)完,，春節(jié)期間回老家,、去外地的車(chē)主們差不多都已經(jīng)回到杭州了吧,。

當(dāng)然,，和往年一樣,，有車(chē)族們?cè)诜党侵笥龅降囊粋€(gè)普遍問(wèn)題是：4S店維修,、保養(yǎng)業(yè)務(wù)迎來(lái)高峰期,，這幾天去4S店為愛(ài)車(chē)做保養(yǎng),、體檢,，或者進(jìn)行事故修理,，很可能要排隊(duì)等較長(zhǎng)的時(shí)間。

快車(chē)評(píng)詢(xún)問(wèn)了杭州20多家不同品牌的汽車(chē)4S店,，普遍反饋：最近維修,、保養(yǎng)比較繁忙。比如廣汽豐田元通城北店,，這幾天來(lái)做保養(yǎng)的車(chē)輛平均每天有40多輛,，多的時(shí)候會(huì)有50多輛,，由于節(jié)后事故車(chē)較多，目前維修技師晚上都在加班,。

廣本康橋店反饋,，最近來(lái)做保養(yǎng)的車(chē)子特別多，這可能和年前買(mǎi)新車(chē)的客戶(hù)比較集中有關(guān),，春節(jié)過(guò)完,，剛好到了要做首保的時(shí)間。

杭州駿寶行4S店從年初七就恢復(fù)正常上班了,，師傅們都已經(jīng)回崗,，目前每天有100多輛車(chē)進(jìn)廠，周六的人最多,，周日其次,。

在浙江金昌寶湖MINI 4S店，快車(chē)評(píng)看到,，維修車(chē)間門(mén)口停滿(mǎn)了前來(lái)做保養(yǎng)和進(jìn)行事故維修的車(chē)輛,，停車(chē)位捉襟見(jiàn)肘。

如何有效避開(kāi)高峰期,？快車(chē)評(píng)給大家提供一些技巧可以參考下,。

一、盡量錯(cuò)開(kāi)周末

幾乎所有4S店的服務(wù)經(jīng)理都反饋,，節(jié)后高峰主要集中在周末,，因?yàn)殡p休日休息有時(shí)間，所以前來(lái)維修保養(yǎng)的車(chē)輛較集中,。有4S店預(yù)測(cè),，本周周末可能會(huì)比上周末更忙，因?yàn)榛旧纤械能?chē)都回來(lái)了,。所以，如果想避開(kāi)高峰,，盡量選擇在工作日去,。

二、盡量早到或晚到

對(duì)于4S店來(lái)說(shuō),，一天中的9：00-15:00這段時(shí)間,，一般是相對(duì)最忙的時(shí)間段，所以無(wú)論是工作日還是休息日,，最好錯(cuò)開(kāi)這個(gè)時(shí)間段到店,，要么早點(diǎn)去（上午9點(diǎn)前到），要么索性在下午3點(diǎn)鐘以后去,，千萬(wàn)不要在中午11點(diǎn)左右到店,，這個(gè)時(shí)段正是高峰期,，車(chē)輛出廠、進(jìn)廠交接期,，很可能要排隊(duì)等很久,。

三、盡量提前預(yù)約

老司機(jī)們應(yīng)該已經(jīng)都知道了,，很多4S店現(xiàn)在都有預(yù)約制度,，提前1-2天打電話預(yù)約，按照預(yù)約時(shí)間到店,，走預(yù)約通道不用排隊(duì),。

4S店每天也是按照進(jìn)廠量安排預(yù)約時(shí)間，預(yù)約的客戶(hù)基本不用等,。這次采訪的20多家店的服務(wù)經(jīng)理（或者客戶(hù)關(guān)懷經(jīng)理）,，基本上都給出了這個(gè)建議：預(yù)約，一定要預(yù)約,。

當(dāng)然,，沒(méi)有預(yù)約的客戶(hù)到店后4S店也會(huì)接待，不過(guò)可能要等一會(huì)兒,。

四,、免費(fèi)檢測(cè)的機(jī)會(huì)別浪費(fèi)

雖然說(shuō)節(jié)后做保養(yǎng)、事故維修的車(chē)較多,，但沒(méi)到保養(yǎng)時(shí)間的車(chē)也可以去4S店對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次檢測(cè),。

節(jié)日期間，因?yàn)榕艿穆繁容^多,，路況可能還比較復(fù)雜,，所以即便你的車(chē)還沒(méi)到常規(guī)保養(yǎng)時(shí)間，也最好進(jìn)店檢查一下,，看看剎車(chē)有沒(méi)有磨損,、底盤(pán)有沒(méi)有刮擦、胎壓是不是足等等,，而這樣的檢查4S店一般都是免費(fèi)的,。品牌4S店都有這項(xiàng)常規(guī)免費(fèi)服務(wù)。

來(lái)源：都市快報(bào)  責(zé)任編輯王建才