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真靠譜嗎:同一人同一時段收到兩份不同報告,,檢測結(jié)果得打個問號
監(jiān)管缺失:號稱有千億級市場的消費級基因檢測發(fā)展過快,,亂象叢生
前段時間,,杭州市民鄭波帶著全家人做了一次基因檢測,。根據(jù)宣傳,只要一口唾液,就能給出包括祖源分析、遺傳特征,、遺傳性疾病,、患病風(fēng)險等個人身體信息,。
如今,像鄭波一樣去做基因檢測,,想全方位了解自己的人越來越多,,目前市面上把這類檢測稱為消費級基因檢測,價位從幾百元到上萬元不等,。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,這種基因檢測,從定價到銷售都沒有一個統(tǒng)一的指導(dǎo),,基本都偏離成本形成暴利,,不少公司以基因檢測為誘餌進行捆綁營銷。它同時可能導(dǎo)致個人信息泄露,。
市場上的消費級基因檢測多而雜
◆基因檢測項目五花八門,,有跟易感疾病、營養(yǎng)代謝,、運動能力相關(guān)的,,也有針對減肥人士和孕婦的,甚至還有酒精代謝能力,、防霧霾抗污染力,、兒童天賦等方面的檢測。
寄兩毫升唾液給基因檢測公司,,約一個月后,,你就能得到一個報告,知道自己的生理特點,,甚至細到自己患癌和老年癡呆癥的概率是普通人群的多少倍,。最近,陳女士就給自己一家三口做了一次全方位基因檢測,,兩個大人每人一份599元,,7歲的孩子則花了1299元。
“孩子檢測的項目多了些,,比如天賦,、性格特點等,所以貴了些,,這些也能給我們培養(yǎng)孩子一定的參考,?!标惻坑X得“值”。她說,,自己是在對比了市面上十多款同類產(chǎn)品后做出的選擇,。
記者看到,在陳女士的基因檢測報告中,,包含了營養(yǎng)代謝,、運動基因、健康風(fēng)險,、祖源分析等共8大類34個子檢測項目結(jié)果,。陳女士對檢測結(jié)果也深信不疑,“付款后會收到一個包裝嚴(yán)密的試管,,將唾液放到里面寄回去,,一個月就能有結(jié)果?!?/p>
陳女士告訴記者,,自己和老公的檢測報告中均顯示身體機能呈下降趨勢,隨著年齡的增長,,患病的概率會是普通人的7倍,,“后來咨詢過,除了先天基因,,后天缺乏運動也是主要原因,。這不,我和老公最近辦了健身卡,,強迫自己一個星期去健身一次,。”
時下,,像陳女士這樣熱衷基因檢測的人不少,,尤其集中在年輕人群體。記者在淘寶,、京東等電商平臺上搜索“基因檢測”,,能看到幾千條相關(guān)產(chǎn)品信息,價格從幾百元到上萬元不等,,消費者通過網(wǎng)上付款下單,、寄送樣本,就能進行基因檢測,。
網(wǎng)上提供的基因檢測項目五花八門,,有跟易感疾病、營養(yǎng)代謝、運動能力相關(guān)的,,也有針對減肥人士的肥胖基因檢測,、針對孕婦的無創(chuàng)產(chǎn)前基因檢測,甚至還有酒精代謝能力,、防霧霾抗污染力,、兒童天賦等方面的基因檢測。記者統(tǒng)計了一下,,大多數(shù)的檢測費用在500元上下,,極少數(shù)在5000元左右甚至上萬元的都是非常有噱頭的,比如以“兒童”“肥胖”為關(guān)鍵詞進行宣傳,,下單的人也不在少數(shù),。
號稱有千億市場的消費級基因檢測發(fā)展迅速,。根據(jù)工商登記顯示的信息,,目前國內(nèi)各種基因檢測公司不下300家。
少則數(shù)百元多則上萬元,,項目是怎么定價的,?
◆商業(yè)化的基因檢測被稱作消費級基因檢測,檢測項目不統(tǒng)一,,也沒有一個統(tǒng)一的定價,。那么,它們是怎么定價的,?依據(jù)是什么,?到底合不合理?
目前的項目利潤都在90%以上
內(nèi)部人士說“常勸身邊的人別去做”
記者看了十多個檢測項目,,這些項目都針對基因位點進行了放大宣傳,。通過對比發(fā)現(xiàn),基因檢測最終的花費,,根據(jù)一個基因位點的檢測價格就能大致得出,。這與從一名基因檢測從業(yè)者中得到的信息基本一致。
陳歡(化名)是杭州美適臣健康管理有限公司的員工,,他的主要工作是收集客戶的檢測樣然后進行初步檢測,。“我常勸自己身邊的人先別去做,,因為現(xiàn)在的定價并不合理,,遠離了成本?!瓣悮g說,,市場上宣傳的諸如檢測酒精代謝、乳腺癌、運動天賦及其他相關(guān)的基因位點,,采用的是相同的檢測方法,,檢測位點的成本都是一樣的。
“簡單來說,,一整套檢測下來,,基本能檢測的位點都會有,所以,,相對合理的價格比較方法,,是比較平均檢測一個基因位點用了多少錢?!标悮g解釋,。
據(jù)他介紹,目前市場上主流的基因檢測分低通量和高通量兩種方法,,其成本計算也不一樣,。低通量檢測就是一個基因位點一個基因位點地去檢測,檢測的基因位點越多,,成本就越高,;而高通量檢測一般是采用基因芯片,檢測多少位點都是一個價,,但需要消耗基因芯片,。
“以單個基因位點的價格計算,低通量基因檢測的成本一般要20元左右,,但如果使用基因芯片,,可能一個位點平攤下來只有幾毛錢、幾分錢甚至更低,?!标悮g說,如果不計算物流成本和研發(fā)成本等,,按照一個位點20元的檢測成本計算,,市面上的基因檢測項目利潤都在90%以上,“非??捎^,,當(dāng)然實驗成本也非常高?!?/p>
沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 均自主定價
兒童天賦基因檢測利潤有幾百倍
記者詢問了多家基因檢測的加盟公司,,在被問到定價時,均表示價格是總公司制定,,并沒有一個市場統(tǒng)一的“指導(dǎo)價”,。這也導(dǎo)致市場上基因檢測項目的價格天差地別,,很多項目也是通過“肥胖”“癌癥”“兒童天賦”等熱詞來做宣傳提高價位。
以兒童天賦基因檢測項目為例,,提供相關(guān)檢測的機構(gòu)不在少數(shù),。在多個精美的網(wǎng)頁上,“把握天才方向”“發(fā)現(xiàn)孩子的天賦”等廣告語隨處可見,。那么,,它到底有多暴利呢?
在一家名為“歐得龍”的兒童基因檢測加盟公司,,項目招商經(jīng)理陳先生表示,,一項兒童天賦基因檢測價格為25999元,可以檢測兒童的學(xué)習(xí)天賦,、藝術(shù)天賦等,。他說,兒童天賦基因檢測產(chǎn)品最多也就檢測10個位點,。
這樣算下來,,這家公司一個位點的檢測價格接近2600元,超出成本的幾百倍,。陳先生表示,,兒童的檢測好做,,父母肯花這個錢,,現(xiàn)在很多人并不知道什么叫基因檢測,加上尚沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,,基因檢測公司可以自主定價,,“有需求就有市場,其他你不用管,,加盟之后穩(wěn)賺不賠,。“
同一人同一時段竟收到兩份結(jié)果迥異的報告
◆對檢測過程中消費者比較關(guān)注的究竟是何種資質(zhì)的專家,、依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)進行評定,,以及用哪些數(shù)據(jù)庫比對,檢測結(jié)果是否有權(quán)威性,、是否可用在醫(yī)院治療等,,商家多會含糊其辭。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),,多數(shù)消費者對消費級基因檢測抱著“娛樂”甚至“半信半疑”的態(tài)度,。
蔣先生在一個月前從支付寶健康樹程序中,花了199元訂了一份基因檢測的單子,,“那時候在搞特價,,上午10點鐘開搶,,200份幾分鐘就搶完了。我也是出于好奇,,又在淘寶上訂購了一份檢測項目基本相同的單子,,499元?!?/p>
約1個月后,,蔣先生收到了兩份結(jié)果迥異的報告。蔣先生介紹,,他檢測了包括祖源分析,、遺傳特征、健康風(fēng)險,、營養(yǎng)代謝,、藥物指南等在內(nèi)的八大類檢測項目,有近200項報告,,“這兩份報告中,,有178個檢測項目是一模一樣的,但顯示的數(shù)據(jù)和分析報告只有20多個勉強一樣,,不知道的還會以為是兩個人的報告呢,!”蔣先生苦笑著說,很明顯檢測的錢打了水漂,。
“目前,,國家還沒有一個統(tǒng)一、科學(xué),、標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫,,用來支撐消費級基因檢測的數(shù)據(jù)分析和解讀?!币晃淮髮W(xué)生物工程教授告訴記者,,在這種情況下,出現(xiàn)這種多家基因檢測公司測評,,結(jié)果卻不相同的情況很正常,。
蔣先生隨后詢問了從淘寶上購買的單子的基因檢測公司客服,得到的答復(fù)是“每個公司的測評和數(shù)據(jù)分析不一樣,,但大致都能反應(yīng)一個人的基因特征”,。
當(dāng)然并非所有的消費級基因檢測產(chǎn)品都不靠譜。有的地方基因位點研究得較為成熟,,檢測依據(jù)也相對充分,。以運動基因為例,早在2005年,,澳大利亞體育局就已經(jīng)應(yīng)用基因檢測技術(shù)進行職業(yè)運動員的篩選,。但從記者采訪來看,,目前國內(nèi)市場上的消費級基因檢測項目多以噱頭為主,無論是報告還是檢測結(jié)果都沒有統(tǒng)一的對比庫,,所以結(jié)果五花八門并不奇怪,。
基因檢測
暴利面前都是誰在分這杯“羹”
◆一些保健品公司或美容機構(gòu)以提供基因檢測服務(wù)項目為噱頭吸引客戶,而聽信宣傳去做基因檢測后,,也可能導(dǎo)致個人信息的泄露,。
有美容機構(gòu)與基因檢測公司合作
捆綁消費漸成營銷核心模式
暴利面前誰都想分一杯羹,套路也是滿滿,。一些保健品公司或美容機構(gòu)甚至以提供基因檢測服務(wù)項目為噱頭吸引客戶,,也有美容機構(gòu)與基因檢測公司合作,進行客戶順流,。
近日,,記者來到位于濱江區(qū)的一家美容機構(gòu),在體驗服務(wù)時,,記者詢問是否有基因檢測項目進行個性定制時,,美容師笑著回答:“當(dāng)然有,我們和專業(yè)的基因檢測公司有合作,。你們不相信我們說的,,那就可以先去檢測一下,然后根據(jù)權(quán)威的報告制定美容計劃,,檢測費用可以合在套餐里,,算是送的?!?/p>
一名業(yè)內(nèi)人士透露,,保險公司、保健品公司,、醫(yī)療美容機構(gòu)等目前都會有一些基因檢測的捆綁業(yè)務(wù)來提高他們所謂的權(quán)威性,這也逐漸成了營銷的核心模式,。
這也揭示了目前消費級基因檢測的另一面:不夠嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的基因檢測,,正在淪為不恰當(dāng)?shù)墓ぞ吆筒缓弦?guī)的營銷手段。
保險公司與基因檢測公司共享
5~10元一條買來“精準(zhǔn)客戶”信息
這個中秋節(jié),,寧波市民鄭波有些郁悶——從放假第一天,,他就收到了來自醫(yī)療結(jié)構(gòu)、健身房,、保健品公司,、保險等不同機構(gòu)的中秋祝福外加產(chǎn)品推銷。
“之前已有很多了,,中秋節(jié)又被集中轟炸了一波,?!编嵅嘈χf,自從全家人做了一套基因檢測后,,各種推銷電話就絡(luò)繹不絕,,“想不到之前的好奇,成了現(xiàn)在遭罪受,?!币驗闄z測的時候被要求填得很詳細,鄭波擔(dān)心自己和家人的個人信息被不法分子利用,。
和鄭波情況一樣的人不在少數(shù),。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),像鄭波這樣的客戶,,在一些營銷公司看來是優(yōu)質(zhì)級客戶,。
張哲(化名)是某知名保險公司的銷售,平時的業(yè)務(wù)是大病保險營銷,?!肮緯鸵恍┐笮偷幕驒z測公司合作,‘共享’信息,,比如某個客戶檢測出來患癌癥的幾率高,,那么這個客戶對投保的意向也會高出平常人很多,對我們來說就是精準(zhǔn)的客戶,?!?/p>
不過張哲也表示,公司層面的信息都是內(nèi)部共享的,,“內(nèi)部競爭沒有什么優(yōu)勢,,所以我們會或以部門或以個人的名義去買一些客戶信息。和一些私人醫(yī)療機構(gòu)買整份資料不同的是,,我們只要客戶的基本信息,,因為基因檢測基本都會測到癌癥或其他疾病的患病概率,我們只要利用客戶的心理就可以,,并不需要太精準(zhǔn)的信息,。”
據(jù)介紹,,這樣的信息多為5~10元一條,,“打包200條、500條,、1000條以上會優(yōu)惠不少,,也沒有固定的‘市場’價?!?/p>
檢測報告上的私密信息被泄露
成健身房招納會員時的“寶”
確實,,記者在一份檢測報告上看到,,很多項目事無巨細,尤其是健康風(fēng)險和遺傳性疾病分析兩大項,,把客戶的“缺陷”暴露無遺,,對很多公司來說是非常有價值的信息。這些本應(yīng)是極為私密的信息,,衍生出了另一個個人信息販賣市場,。
在嘗試聯(lián)系私人醫(yī)療機構(gòu)未果后,記者聯(lián)系到一家健身連鎖店的銷售員小麗,。她表示:“我們會私下從基因檢測公司買一些客戶的信息,,檢測項目中的營養(yǎng)代謝是我們關(guān)注的點,這些客戶往往也會在檢測后急著健身,,一拍即合,。”
每一個人都想掌握自己的命運,,有人想了解自己的基因能帶來什么樣的危險和天賦,,只是時下進行基因檢測,在監(jiān)管完全缺失的情況下,,消費者提供唾液之前,,還是應(yīng)該想一想未來的安全問題。
來源:青年時報 責(zé)任編輯王建才
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