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石政〔2015〕34號
石林鎮(zhèn)“十一”黃金周鄉(xiāng)村旅游
接待和安全管理工作方案
各行政村,、鎮(zhèn)屬各單位：
隨著環(huán)湖旅游熱持續(xù)高漲，鄉(xiāng)村旅游市場出現(xiàn)井噴,，鄉(xiāng)村旅游接待和安全管理壓力也將加大,。“十一”黃金周,，各單位要高度重視,，認(rèn)真部署、確保鄉(xiāng)村旅游接待安全有序,，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
一,、提高認(rèn)識，確保職責(zé)落實到位,。
成立“十一”黃金周鄉(xiāng)村旅游接待和安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。成員如下：
組 長：汪思強(qiáng)
副組長：王偉霞 吳發(fā)有 王金明
成 員：朱家貴,、姚利華、方有鳴（安全員）,、潘麗珍（信息員）,、夏順義
領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭組織各線工作人員對所轄鄉(xiāng)村旅游景點、休閑觀光農(nóng)業(yè)園區(qū),、農(nóng)家樂經(jīng)營戶逐個進(jìn)行一次全面檢查,，重點要對旅游接待設(shè)施、食品衛(wèi)生,、消防治安,、道路交通、內(nèi)部管理等進(jìn)行檢查,。同時,，組織鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者開展自查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,、存在的隱患，要督促其在節(jié)前整改到位,，確保萬無一失,。
二、優(yōu)化環(huán)境,，確保接待規(guī)范有序,。
一是優(yōu)化交通環(huán)境?！笆弧鼻伴_展一次道路交通聯(lián)合清障工作,，確實做好治堵保暢通工作。對通往景點道路沿線占道亂堆亂放,、違章停車開展集中整治,，增設(shè)停車場地、預(yù)留車位,，確保滿足游客停車需求,。
二是優(yōu)化接待環(huán)境。督促鄉(xiāng)村旅游景點,、休閑觀光農(nóng)業(yè)園區(qū),、農(nóng)家樂特色村、農(nóng)家樂經(jīng)營戶開展環(huán)境衛(wèi)生大整治,，確保村道,、水溝、溪流,、景點,、農(nóng)家整潔,，以嶄新面貌迎接游客；要通過懸掛橫幅,、彩旗,、彩燈等形式造濃節(jié)日氛圍，為游客提供一個整潔,、溫馨的旅游環(huán)境,。
三是優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境。教育鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者牢固樹立“游客第一”的理念,，按相關(guān)要求規(guī)范經(jīng)營行為,，督促持證經(jīng)營、講究禮儀,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),，積極幫助游客解決實際困難，杜絕欺客宰客,。
三,、強(qiáng)化安全，確保安全管理到點到位,。
首先,，嚴(yán)防食品、消防安全事故發(fā)生,。對農(nóng)家樂經(jīng)營戶重點做好食品衛(wèi)生,、消防安全，配齊配足配好消防設(shè)施,，嚴(yán)防食物中毒,、煤氣中毒和火災(zāi)發(fā)生。
其次,，嚴(yán)防森林火災(zāi),、旅游設(shè)施不夠牢固造成人員傷亡等事故發(fā)生。配好消防設(shè)施,、備好常用藥物,、檢查維修更新旅游設(shè)施，特別是要樹立警示標(biāo)牌和安排相關(guān)人員提醒勸阻游客帶明火進(jìn)入景區(qū),，禁止野外用火,，嚴(yán)防森林火災(zāi)發(fā)生。
第三,，嚴(yán)防交通安全事故發(fā)生,。嚴(yán)防超載，尤其是要重點檢查仙人谷漂流及其他景點運載情況,，發(fā)現(xiàn)超載立即處理,；嚴(yán)防交通堵塞,，重點做好石林景區(qū)交通疏導(dǎo)。
第四,，嚴(yán)防群體性事件發(fā)生,。節(jié)前重點摸排和化解景點和當(dāng)?shù)卮迕翊嬖诘拿埽?jié)中重點關(guān)注突發(fā)性事件,，一有發(fā)生,，第一時間處理和上報鎮(zhèn)政府，確保治安維穩(wěn),。及時調(diào)處游客糾紛和解決游客投訴,，維護(hù)游客正當(dāng)合法權(quán)益。
附件： “十一”黃金周鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游值班安排表
石林鎮(zhèn)人民政府
二?一五年九月二十二日
主題詞：鄉(xiāng)村旅游 接待 安全 通知
抄送：
縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2015年9月22日印發(fā)
“十一”黃金周鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游值班安排表
鄉(xiāng)鎮(zhèn)：石林鎮(zhèn)
時間 | 值班領(lǐng)導(dǎo) | 值班員 | 值班電話 | 值班領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)號 |
10月1日 | 王金明 | 徐中會,、商明泉,、鮑躍群 | 64873003 | 13857143798 |
10月2日 | 王金明 | 徐中會、商明泉,、鮑躍群 | 64873003 | 13857143798 |
10月3日 | 朱海霞 | 錢慧玲,、夏順義、朱小根 | 64873003 | 13588333141 |
10月4日 | 朱海霞 | 錢慧玲,、夏順義,、朱小根 | 64873003 | 13588333141 |
10月5日 | 朱海霞 | 錢慧玲、夏順義,、朱小根 | 64873003 | 13588333141 |
10月6日 | 王建軍 | 余 樂、方躍裕,、朱建敏,、方愛香 | 64873003 | 13567156033 |
10月7日 | 王建軍 | 余 樂、方躍裕,、朱建敏,、方愛香 | 64873003 | 13567156033 |
值周要求：值周人員要堅持吃住在鎮(zhèn)，堅守崗位,。做好來客熱情接待,，處理日常事務(wù)，做好值周記錄,。遇重大問題必須及時組織人員處理,，并向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。
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