淺談媒體人的壓力和自我調(diào)整
發(fā)布時間：2012-05-10 09:12:39
在社會轉(zhuǎn)型,、信息爆炸的今天,，媒體人又肩負著怎樣責(zé)任和壓力呢？
一,、媒體人的現(xiàn)狀：勞心焦慮
2011年5月23日晚,，鄭州電視臺政法頻道記者劉建突發(fā)心肌梗塞離世。一周前,，他曾在微博中寫下“我的亞健康狀態(tài)很厲害”,。而下一條微博卻是：“明天去哪里完成任務(wù)？
20111年5月22號,，生于1980年的《深圳晚報》文藝部女記者黃蕾不幸因病去世,，時年31歲。
2011年5月18日,，央視財經(jīng)頻道資深編輯馬云濤因胃癌晚期離世,，時年36歲。
六天,，三位媒體人的離世消息,，成為圈中熱議話題，知名媒體人楊錦麟在微博上感慨：“說新聞從業(yè)人員平均壽命只有52歲,，可最近猝死的同行多半是三十上下的人啊”,。
中國醫(yī)師協(xié)會曾對北京1182名記者的身體狀況進行了一次調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)有84.2%的記者有疲倦感,，72.1%的記者反映工作壓力大,，62%的記者沒有正常睡眠，一半的記者視力較差,，同時也有近五成的記者經(jīng)常感到全身酸痛,。
媒體人為何如此勞累焦慮呢，在筆者看來,，這與時下傳統(tǒng)媒體面臨的挑戰(zhàn)和壓力大有關(guān)系,。
傳媒格局的深刻變化，使傳統(tǒng)媒體人以前所有的那種平臺與渠道的優(yōu)越感,，變成了一種“危機”,。這種“危機”可歸結(jié)為信息大爆炸時代咨訊的日新月益，是新媒體帶來的強大沖擊,，也是媒體社會角色和媒體人心態(tài)的轉(zhuǎn)變危機,。
1.信息爆炸帶來競爭壓力
在信息爆炸,、資訊過剩的時代，在發(fā)行量,、收視率等硬桿桿面前,，傳統(tǒng)媒體不斷擴容，不停改版,，不斷更新技術(shù)和設(shè)備,，媒體從業(yè)人員的工作壓力和工作強度自然也是水漲船高。
電視新聞欄目激烈競爭,，不斷擴容,，浙江省電視臺7個頻道中，有5個頻道每天的新聞播出量都超過了一個半小時,，這還不包括突發(fā)事件發(fā)生時的現(xiàn)場直播報道,。可以想象,，在嚴峻的競爭面前,，電視新聞工作者所面臨的壓力有多大。電視如此,，報紙情況也類似,。
哪里有新聞，哪里有事件發(fā)生,，哪里就有記者們的身影,。以今年發(fā)生在浙江省內(nèi)的兩起新聞事件為例：
2011年7月15日凌晨2點，杭州錢江三橋部分橋面坍塌,，一輛大貨車從橋面墜落,。事發(fā)后，杭州幾乎所有的媒體都在凌晨到達現(xiàn)場,，至上午7點左右,，已有五六家電視媒體對此進行了現(xiàn)場直播，讓杭州市民第一時間掌握了事故的前因后果以及早高峰的出行情況,。
7月23號晚8：40,，溫州發(fā)生動車追尾事故，溫州市,、浙江省內(nèi)幾乎所有的主要電視媒體都在第一時間趕到了現(xiàn)場,，在事發(fā)后幾個小時內(nèi)，就對此事進行了全面的直播和定點插播,。
在比拼效率,、比拼實力的背后是媒體人的辛苦付出和競爭壓力。媒體人尤其是新聞部的采編人員常年上夜班,、常年睡眠不足,、常年生活規(guī)律顛倒,，不少人常年處于亞健康狀態(tài)。與此同時,，在高強度快節(jié)奏的工作環(huán)境下,，媒體人難免心態(tài)浮躁，沒時間“充電”,，導(dǎo)致惡性循環(huán),，報道越做越淺，越做越毛躁,，對自己有要求的人心態(tài)自然也越來越糟糕,。
2.傳播方式多樣化對媒體人提出高要求
另一方面社會對媒體人提出了更高的要求,。
在2009年北京舉辦的首屆世界媒體峰會上,，美聯(lián)社社長柯里在接受采訪時講述了這樣一個故事：美屬薩摩亞發(fā)生了海嘯，有位特約女記者一個人做了所有事情,。她拍照片,、發(fā)消息、向全世界發(fā)出警告,、制作了一整套多媒體節(jié)目,。她獨自一人在6個小時內(nèi)完成了所有的消息，沒錯,，是她為全世界做了這所有的事情,。
對于我們每一個電視從業(yè)人員來說，這個故事具有非常重要的指標(biāo)價值和啟示作用,。在新媒體時代,，傳統(tǒng)意義的報紙記者與電視編導(dǎo)之間的邊界已經(jīng)模糊，甚至消融,。那些具有跨媒體,、全能型特點的媒體從業(yè)人員將會受到廣泛的歡迎。
對此,，丹麥通訊社總編輯兼首席執(zhí)行官維斯特洛克說：“新技術(shù)對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了很多影響,。過去，我們生產(chǎn)的只是短小的文本新聞,，現(xiàn)在則要提供給手機,、網(wǎng)站、報紙,、廣播,、電視等用戶。以前我們的產(chǎn)品只有一兩種,，現(xiàn)在有35種,。對通訊社而言,，必須掌握如何把同一個新聞事件進行不同的報道，制作成不同的版本,，以供不同的媒體用戶使用,。這就要求記者和編輯發(fā)展新的能力和新的技術(shù)。我把他們稱為‘交響樂隊的指揮’,，他們要知道不同的樂器在何時開始演奏,。”
3.民生新聞發(fā)展轉(zhuǎn)變媒體人的社會角色
一般而言,，“民生新聞”是指從群眾日常生活中采制而來的新聞,，內(nèi)容上鎖定群眾的生存狀況、生存空間,，關(guān)注群眾的冷暖痛癢,、喜怒哀樂，形式上充分利用先進的傳播手段,，提高新聞的時效性和互動性,，拉近電視與觀眾的距離?！懊裆侣勈恰笔瞧矫褚暯?、民生內(nèi)容、民本取向”,。
在浙江,，各電視頻道也推出了民生新聞專欄，《小強熱線》,、《范大姐幫忙》,、《1818黃金眼》 ，逐漸家喻戶曉,。民生新聞風(fēng)聲水起的同時,，也是媒體和媒體人社會角色的轉(zhuǎn)變?！按笫滦∈?，有事您說話”，隨著民生新聞的發(fā)展,，我們經(jīng)?？吹筋愃七@樣的情景：農(nóng)民工工資被廠家拖欠，記者接到熱線后趕往現(xiàn)場,，經(jīng)過記者與廠家的協(xié)商,，最終廠家給工人兌付了工資；消費者到商場買衣服,，結(jié)果回家后發(fā)現(xiàn)衣服有瑕疵,，但去商場理論后卻得不到任何結(jié)果,，于是就給媒體記者打求助電話，記者進行了調(diào)解,，最終商場同意跟消費者談賠償?shù)膯栴},。
媒體機構(gòu)是新聞信息傳播者。然而在這一類的新聞中,，記者有意或無意越出了自身的本位,，從一個“傳播溝通者”變成了一個“當(dāng)事人甚至是執(zhí)法者”的角色，以致有的地方出現(xiàn)百姓把媒體當(dāng)成“政府機構(gòu)”,。
社會要和諧發(fā)展,，各種矛盾糾紛要及時解決，單靠媒體的力量是絕對不可能的,，需要社會一整套的制度體制,，以及所有部門的合力。因為媒體終究不是政府職能部門,，記者也不是執(zhí)法者,。負面問題聽得多見得多了,，也給媒體人帶來不少心理負擔(dān),，也帶來了更大的責(zé)任和壓力。
4.輿論監(jiān)督報道帶來維權(quán)壓力
鞭撻丑惡,、扶正祛邪的批評性報道普遍得到受眾的歡迎,，是新聞媒體進行輿論監(jiān)督的重要手段， 但在具體運作過程中,，一些記者的人身權(quán)益卻時常受到侵害,， 這在新聞圈里已是屢見不鮮。中國記協(xié)自成立維權(quán)處以來的8年時間里,，協(xié)調(diào)處理記者被侵權(quán)事件多達400 多起,。
新聞記者受到的侵害主要來自兩大方面：一是個人或組織，記者的采訪往往觸動了某些個人或組織的利益,，報道一旦播發(fā),，很可能會導(dǎo)致這些利益的直接損失。因此,，這些個人或組織不惜暴力相向,。二是權(quán)力部門。記者的采訪活動觸動了某些權(quán)力部門的既得利益,，這些部門的人員或授意或直接出面對記者的采訪施以暴力阻撓,。
記者遭打擊報復(fù)，其直接影響,，一是使一些節(jié)目事倍功半,， 甚至半途而廢,； 二是挫傷了記者的積極性， 對批評報道望而生畏,；三是損害了新聞單位的形象,， 不能進行有效的輿論監(jiān)督。
二,、媒體及媒體人的自我調(diào)整
1.加強法制教育
我國新聞媒體是黨和人民的喉舌,。記者接受媒體的授權(quán)或委派， 其采訪活動無疑具有公共性,、公開性和公務(wù)性,。記者開展正常的輿論監(jiān)督， 不是個人行為,， 而是職務(wù)行為,。因此， 法律應(yīng)當(dāng)加強對媒體人尤其是新聞記者的保護,，對于毆打并傷害記者的行為,， 要進行嚴厲處罰。
同時要加強法制教育,。一是加強廣大干部群眾的法制教育,， 引導(dǎo)大家充分認識記者正常的采訪活動是受法律保護的， 應(yīng)采取積極支持和配合的態(tài)度,， 這是治本之策,。另一方面，也要加強對媒體工作者的法制教育,，新聞媒體要聘請有經(jīng)驗的律師擔(dān)任法律顧問,， 安排專業(yè)法律工作者為記者上課， 就采訪中所涉及的法律知識問題作系統(tǒng)的培訓(xùn),， 并重點對與記者維權(quán)相關(guān)的問題進行專題講解,， 要為記者出點子， 善于應(yīng)用法律武器來保護自身的合法權(quán)益,。
2.正視角色定位
身處社會前沿的媒體人首先要正視社會現(xiàn)實,，在采訪中，媒體人尤其是一線的新聞記者一定要明確自己的角色定位,， 記者只是一個調(diào)查者,、目擊者， 記者的職責(zé)是把自己在現(xiàn)場所看到的,、聽到的和感受到的,，用筆、用錄音機、攝像機如實地記錄下來,， 然后加上客觀公正的分析,，把它呈現(xiàn)在受眾面前，而不應(yīng)該隨意越位,，在角色越位的同時,，也給自己增加了風(fēng)險和負擔(dān)。
3.熱愛工作,，解壓減負
毋庸諱言,，也有一些傳媒人把工作當(dāng)作是謀生的手段，以收入高低,、工作輕松與否作為衡量工作優(yōu)劣的標(biāo)準,。有一位心理學(xué)家曾經(jīng)說過，人的天性里有一種傾向：自己的心態(tài)是什么樣子,，這個人就真的會成什么樣子,。負面的心態(tài)以及行為，會將我們引向失敗甚至毀滅,，而正面的心態(tài)及行為,，則能使我們成功和幸福。
《圍爐夜話》里有一則格言講得也很有道理：處事何定憑,？但求此心過得去,；立業(yè)無論大小，總要此身做得來,。和諧輕松的心態(tài)有助于提高工作效率,。有記者介紹經(jīng)驗時說：當(dāng)我感到壓力大時，我就不會試圖寫哪怕一個字,；但當(dāng)我恢復(fù)了輕松平和的狀態(tài)后，我筆下的文章就源源不斷地產(chǎn)生了,。
“工作著是美麗的”,，對工作多一份熱愛多一份激情，對社會時刻懷一份盡責(zé)感恩之情,，工作中自然就會多一份快樂和收獲,。
(作者單位：浙江電視臺教育科技頻道）
走向全媒體——千島湖傳媒中心十年歷程