關于印發(fā)《千島湖傳媒中心員工日常
管理規(guī)范手冊》的通知
各部室：
《千島湖傳媒中心員工日常管理規(guī)范手冊》己經中心黨組會議研究通過?，F予印發(fā),，請遵照執(zhí)行,。
淳安縣千島湖傳媒中心
主題詞：管理 規(guī)范手冊 通知
千島湖傳媒中心員工日常管理規(guī)范手冊
一,、思想品德規(guī)范(8分)
1,、努力學習馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想，深入學習實踐科學發(fā)展觀,，樹立共產主義理想信念的正確的人生觀,、價值觀、世界觀,；
2,、認真貫徹黨的路線、方針,、政策和國家法律法規(guī),，嚴格執(zhí)行國家的各項法律、法規(guī),，自覺遵守宣傳紀律,、組織紀律。
3,、自覺弘揚團結,、敬業(yè)、務實,、民主,、清廉、奉獻的良好風氣,，抵制低俗歪風,。
4、熱愛本職,，勤奮工作,，不斷學習提升業(yè)務水平,，自覺遵守職業(yè)道德,，注重工作效率，自覺維護中心的形象和合法權益,。
5,、保持良好的團隊精神、員工之間相互尊重,，同事之間互助友愛,，不以老欺新,，不以強凌弱，不以大欺小,。不散布任何不利于團結的言論,。不以任何借口突出自己，詆毀他人,。
6,、講究文明禮貌，注重儀容儀表,，尊重他人,、禮貌待人，塑造良好的個人社會形象,。
7,、勤奮學習，積極參加文化和業(yè)務技能培訓學習,，熟練掌握與本職工作相關的業(yè)務知識,，積極創(chuàng)新，努力提高自身專業(yè)技術水平和綜合素質,。
8,、嚴格遵守勞動紀律，不遲到,，不早退,，不擅自離崗、串崗,，不做與工作無關的事情,。
二,、儀容儀表規(guī)范（14分）
1,、職工儀容保持自然、大方,，頭發(fā)梳理整齊,，不戴夸張的飾物。
2,、男員工修飾得當,，頭發(fā)長不覆額、側不掩耳,。
3,、女員工淡妝上崗，修飾文雅,，且與年齡,、身份相符,，工作時間不當眾化妝。
4,、面部,、手臂和指甲保持清潔。著裝整潔,、得體,，無褶皺、無污漬,，扣子齊全,，不漏扣、不錯扣,。鞋,、襪保持干凈、衛(wèi)生,，在工作場所不赤腳,，不穿拖鞋。
5,、言談親切,、誠懇，與人交談注意禮貌用語,，聽人講話時注意力要集中,，不隨意打斷對方。
6,、舉止自信,、文明，保持良好的坐立姿態(tài),，不坐桌子,，不倚靠站立。
7,、行走時不勾肩搭背,，避免在他人面前打哈欠、伸懶腰,。
三,、社交禮儀規(guī)范（20分）
1、接待來訪熱情周到,，親切友好,，做到來有迎聲,，去有送聲,。
2,、接待來賓至少要迎三步、送三步,。遇不相識的客人要先站立,，讓座，熱情詢問
3,、引導客人到領導辦公室時先敲門,，經同意后，推開門示意讓客人先進,，并介紹客人,。
4、記者采訪他人,，事先預約,，做好有關準備工作。遵守訪問時間,，最好提前5分鐘到達,。進入他人辦公室前要敲門，得到允許方可入內,，并及時表明身份與來意,。
5、因故遲到或無法赴約,，須提前與對方聯絡,，并致歉。
6,、交換名片時,，向對方遞交名片時，應雙手拿穩(wěn)并將名片正向對著接受人,。對方遞交名片時,，應雙手上前接受。自己沒有名片,，要向對方致歉,，并主動介紹自己。接名片后認真看一遍,，確定對方姓名的正確讀法,，然后放好。
7,、接電話時,，應電話鈴響三聲之內接聽，接聽時應先禮貌表明身份，如“您好,！這里是千島湖傳媒中心**部,。”通話中,，口齒清晰,，語速適中，表達意思言簡意賅,。
8,、如電話要找的人不在，禮貌說明情況,，如需轉告,，準確記錄，并及時轉告,。
9,、通話完畢后禮貌道別，等對方放下電話后,，再輕輕放下電話,。
接打電話不影響他人。使用他人辦公室的電話要征得同意,。
10,、注意節(jié)約，接電接不閑聊,，嚴禁煲電話粥,。
四、日常工作規(guī)范（20分）
1,、遵守上班時間,，因故遲到和請假，必須說明理由,。
2,、辦公區(qū)域保持整潔，物品擺放整齊,，私人物品入柜存放,。
3、工作時全身心投入,，保持良好的工作狀態(tài),，嚴格遵守各項規(guī)章制度。
4,、不做與工作無關的私人事宜,，不玩電腦游戲,，不瀏覽與工作無關的網站，不上網聊天,上班時間不在辦公室吃東西,。
5,、工作中不隨便離開自己的崗位。有事外出時,，嚴格執(zhí)行請銷假制度，并及時調整去向牌,。
6,、在辦公室內保持安靜，不在公共場所大聲喧嘩,。
7,、下班前對當天的工作情況進行整理，并做好工作記錄,。
8,、最后一個離開辦公室的人要關好門窗，切斷電源,。
9,、妥善保管辦公用品和文件資料，及時處理和歸檔,。
10,、愛護辦公設備和辦公用品，故意損壞公物按有關規(guī)定賠償,。
五,、會議會務規(guī)范（18分）
1、事先閱讀會議通知,，提前進場,。
2保持會場安靜，會議期間手機應調成振動,、無聲或關閉狀態(tài),，確實需要接聽電話時應輕步走出會場后方可接聽。
3,、會議時認真專心,，做好記錄。
4,、認真傾聽別人的發(fā)言,，不隨意打斷他人。
5,、會務接待周到得體,，處處考慮方便與會者,，創(chuàng)造樸實無華的會風。
6,、服務到位,，場地整潔美觀，確保會議設施到位,。
7,、會務人員至少提前半小時到達會場，做好各項會議準備工作,。
8,、維持好會場秩序，做好會議記錄,。會議結束后,，及時清理會場，帶回各類會議資料,。
9,、及時做好會議宣傳報道工作。
六,、網絡信息使用規(guī)范（12分）
1,、正確使用計算機設備，保持計算機設備的清潔衛(wèi)生,，保持設備良好的運行狀態(tài),。不得使用與工作無關的外來程序或文件，不得拷貝和使用游戲軟件,。
2,、不得盜用他人的工號和密碼上機，離機,、交班及工作結束后要退出系統(tǒng),。
3、工作期間嚴禁上網瀏覽與工作無關的信息,。
4,、不得上網發(fā)布、瀏覽,、下載,、傳送反動、色情及暴力的信息,。
5,、不得在網絡上發(fā)布虛假信息，不得制作,、發(fā)布,、傳播有損于國家和單位形象的信息,。
6、禁止任何改變網絡設置和攻擊網絡系統(tǒng)的行為,，不得進入未經許可的計算機系統(tǒng),。
7、樂于與同事分享工作經驗和信息資料,。
七,、崗位行為規(guī)范（8分）
1、處理公務,，要嚴格按程序辦,，本職工作認真做好，非本職崗位工作,，及時向領導匯報,，以便領導統(tǒng)一協(xié)調,。
2,、對來機關找領導的人員，首先由辦公室接待,，問明身份及事由,，經領導同意后方可引見。
3對來機關辦事人員,，一視同仁,，熱情服務，不以貌取人,，不生熟有別,。
4、凡接到上級工作批示和有關精神,，立即向主要領導匯報,，并根據主要領導意見予以落實執(zhí)行。
5,、不擅自打印,、復印、外帶涉及有關單位秘密的文件資料,。
6,、對各種辦公設施、用品嚴格管理,，精打細算,，倡導節(jié)約。
7,、駕駛人員要文明駕駛,，安全行車,。不開帶“病”車，不開超速車,，不酒后開車,，確保安全。
八,、環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范
1,、辦公場所要始終保持美觀、整潔,、衛(wèi)生,，所有物品表面無積塵、室內無異味,。
2,、在一樓大廳、二樓,、三樓過道,、會議室及露臺擺放適量花卉；
3,、中心主任,、副主任辦公室每辦公室擺放2盆花卉；員工辦公室可視情在辦公桌上擺放一個小盆景,。
4,、辦公桌的擺放，一個人的原則上統(tǒng)一朝南,，兩人以上可視辦公室結構調整,；
5、辦公桌上只擺放電腦顯視器,、統(tǒng)一配置的筆筒,、文件夾及允許擺放的小盆景。
6,、辦公室椅子,、沙發(fā)，風扇按要求統(tǒng)一配置擺放,個人物品一律放置在柜臺內,。
7,、辦公室一律不得使用非單位統(tǒng)一配置的其他辦公設施，嚴禁私拉亂接電源和使用電爐,、取暖器等電器,。
8、每個編輯統(tǒng)一配置三個文件盒,，分別放置已發(fā)稿原件,、備用稿及其他資料,，所有稿件必須分類存入于文件盒內，不得亂堆在桌面上,。電子稿分類存放于電子文件夾類,。
9、各部室所有公費訂閱的報,、刊每周做一次清理,，不要的由辦公室統(tǒng)一收集存放倉庫內，年底一次性處理,，所得上交中心財務,；
10、有涉秘內容的材料不得混放于普通材料一起,，應單獨存放,、保管或按保密手則要求處理。
九,、規(guī)范管理的考核與運用
1,、上述1－7項規(guī)范要求實行百分制考核，采用平時考核與年終測評相結合的辦法,，由中心辦公室組織各科室具體負責人對所在科室員工,，每月進行一次執(zhí)行情況自評與科室之間評分,；
2,、每月考評結果分值計入年終優(yōu)秀、先進員工評選分值,；
3,、年終由中心統(tǒng)一組織對全體員工進行一次規(guī)范執(zhí)行情況的總評。
4,、平時月考評分與年終統(tǒng)一測評分總計為100分,，其中平時月考評分按40%計入總分，年終測評分按60%計入總分,。
5,、員工行為規(guī)范總測評分值以10%以比例計入員工年終測評的主觀測評分值。
6,、員工行為規(guī)范測評分值列前三名的,，滿意科室測評加計0.6、0.4,、0.2分,，列末三位的所在科室分別扣3、2,、1分,。
7,、對第八項規(guī)范，中心辦公室會同各科室每月組織兩次集中檢查,，依檢查得分排定名次,，公布結果，連續(xù)三次得分末位辦公室將給予通報批評,，檢查結果列入滿意科室評選分項,。
8、評判人員由中心分管領導,、各科室主任組成,。
9、,、評判標準參考附表,。
淳安縣千島湖傳媒中心
走向全媒體——千島湖傳媒中心十年歷程