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　　新世紀(jì)初,，錢江晚報提出了打造“21世紀(jì)城市主流媒體”的口號,，如何抓新聞,、創(chuàng)辦品牌欄目已成為晚報每個采編人員的執(zhí)著追求,。作為采集新聞最前沿的都市新聞部一直在思量用哪種全新的手段和形式，來與“主流”接軌,。去年8月,，一個連接讀者與政府部門的欄目――“橋梁”應(yīng)運(yùn)而生，作為欄目的參與和策劃者,，我們將一些不成熟的經(jīng)驗和心得加以整理，與同行交流,。

    “橋梁”是新聞創(chuàng)新的產(chǎn)物

    1,、“橋梁”革新了傳統(tǒng)的新聞操作理念。
    “橋梁”專欄是對傳統(tǒng)晚報開辦的“讀者熱線”的提升,。晚報,、都市類報紙開辟“讀者熱線”已非常普遍，在和讀者的溝通上取得了良好的效果,，但把熱線信息直接搬上版面,，無疑顯得信息比較瑣碎，“橋梁”的推出大大改進(jìn)了這些不足,。
    去年9月,，記者得知《中華人民共和國水法》即將實施，那么,，杭州的水價會不會調(diào)整,？針對這一與老百姓息息相關(guān)的問題，我們請來了自來水公司的領(lǐng)導(dǎo),，推出了一期聊水的話題,，解答了眾多讀者心中的疑惑。
    2．“橋梁”搭建的不僅是一個“服務(wù)平臺”,，也是一個“信息平臺”,。
    “橋梁”不是一個新設(shè)的政府辦事機(jī)構(gòu)，而是一張報紙的欄目品牌,?！皹蛄骸笔紫仁窃谧鲂侣劊饕w現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：第一是用話題的形式來整合新聞資源,?！皹蛄骸钡牟邉澓亢芨撸庉嫼恳埠芨?。從版面設(shè)置來看,，主要有：主持人的話、言論,、問答,、背景、新聞鏈接等等,；從版面的形式來看,，“橋梁”其實是一個話題類的欄目。
    因此,，“橋梁”的意義不僅僅是通過嘉賓和讀者的對話直接提供服務(wù),，還通過版面讓更多的讀者了解信息，延伸服務(wù),。這種形式受到了浙江省委常委,、宣傳部長陳敏爾的肯定。
    3．“橋梁”欄目善于運(yùn)用新聞資源,，有效地實現(xiàn)和其他版面的互動,。
    有一期關(guān)于酒吧安全的話題，新聞由頭是由酒吧的一樁命案引起的,，我們先在“民情?體驗”這一專欄上推出了記者的一篇體驗式新聞?wù){(diào)查,。然后“橋梁”專欄再推出“安全，杭城酒吧繁榮的通行證”話題,。這種具有創(chuàng)新意識,、有效實現(xiàn)版面互動的操作手段，有助于帶動其他版面的社會影響力,，提高整體的競爭實力,。

    二、“橋梁”是新聞競爭的產(chǎn)物

    主流媒體需要有品牌欄目的支撐,。
    錢江晚報創(chuàng)辦初期就提出了“心向讀者,，情系萬家”的口號，這一定位一直伴隨著晚報的成長與發(fā)展,。面對新一輪的競爭環(huán)境,，錢江晚報又提出了“主流媒體，一流實力”的口號,，明確辦報的目標(biāo),，成為一張區(qū)域性的主流報紙。主流媒體要有幾個構(gòu)成要件,，其中品牌的認(rèn)同是非常重要的,。所謂品牌的認(rèn)同，需要有一些具體的欄目來支撐，而“橋梁”的推出,，在這方面起到了積極的作用,。例如，杭州市勞動局推出的“再就業(yè)”話題,，園文局推出的“西湖西進(jìn)”話題,，公安局推出的“平安杭州”話題，都在廣大讀者中引起了很大的反響,，擴(kuò)大了晚報的影響,，促進(jìn)了讀者對晚報的品牌認(rèn)同。從去年8月錢江晚報推出《民情?橋梁》專欄至今,，已開辦各類話題近50期,，從目前情況來看，這一欄目對區(qū)域讀者產(chǎn)生的影響越來越明顯,，正逐漸成為晚報的一個新的“拳頭產(chǎn)品”,。
    品牌欄目具有很強(qiáng)的繁衍功能。
    若要細(xì)分的話,，“橋梁”是“民情”專欄的一個子欄目,。早在1999年,，錢江晚報就推出了“民情日記”專欄,，在每個居民區(qū)內(nèi)，都設(shè)立了“民情日記”新聞熱線電話,，這不僅為晚報提供了很多的新聞資源,，而且在社會上產(chǎn)生了廣泛的影響，成為晚報的一個品牌欄目,。去年晚報對“民情日記”作了調(diào)整,，以民情為核心，延伸其他欄目,。到現(xiàn)在為止,，除“民情?橋梁”外，還衍生了“民情熱線”,、“民情吹風(fēng)”,、“民情備忘”、“民情體驗”等等,，體現(xiàn)了一個品牌強(qiáng)大的繁衍功能,。

    三“橋梁”是新聞服務(wù)的產(chǎn)物

    1．“新聞服務(wù)”是一個需要重視的課題。
    強(qiáng)調(diào)報紙的服務(wù)功能是符合我國國情的一條辦報規(guī)律,。自然,，服務(wù)讀者也是晚報的一個“看家本領(lǐng)”，如今這個功能絲毫沒有削弱，反而加強(qiáng)了,。如何服務(wù)好讀者,，是一個值得探討與思考的問題?！皹蛄骸钡耐瞥?，是報紙增強(qiáng)服務(wù)功能的一種探索?！皹蛄骸笔窃凇白x者熱線”的基礎(chǔ)上的一大改進(jìn),，邀請職能部門的負(fù)責(zé)人和有關(guān)專家到報社“橋梁”編輯部直接回答讀者的問題，服務(wù)的效率大大增強(qiáng),。
    高校擴(kuò)招,，人人都關(guān)心，尤其是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的浙江,，擴(kuò)招面達(dá)80％,，一些貧困學(xué)生有了就學(xué)的機(jī)會，但沉重的學(xué)費(fèi)負(fù)擔(dān)還是壓得他們喘不過氣來,。于是,，我們就廣大學(xué)生、家長所關(guān)心的如何申領(lǐng)助學(xué)貸款一事,，專門請來省教育廳,、浙江大學(xué)學(xué)工部領(lǐng)導(dǎo)為一些家境貧困的同學(xué)開通助學(xué)貸款熱線，“申請國家助學(xué)貸款有哪些條件”,、“如何申請”……通過一期的“橋梁”,，學(xué)生心中都有了底。
    為了改善特困群眾的居住條件,，讓廣大市民更清楚地了解杭州市的廉租房政策,，“橋梁”為廣大讀者和房管局領(lǐng)導(dǎo)作了一次“親密接觸”，兩個小時無間斷的電波,，回答了百姓心中迫切想知道的問題,。
    2．“新聞服務(wù)”的途徑在哪里？
    在越來越激烈的競爭中,，“新聞”如果失去吸引力,，就意味著這
    張報紙面臨“死亡”。作為報紙,，就需要通過新聞作為服務(wù)手段,。
    “橋梁”欄目的開辦打破了以往單個對象的服務(wù)方式，將服務(wù)上升到群體服務(wù),，從而增強(qiáng)了報紙的感染力,、號召力,，使更多的讀者喜歡我們的報紙。
    在社會進(jìn)步的過程中,，不斷有新問題產(chǎn)生,，因而“橋梁”的話題不會斷。社會需要解決什么,，群眾需要了解什么,，“橋梁”可以在第一時間作出反應(yīng)。
    媒體究竟靠什么去拓寬信息源,，靠什么去贏得百姓的心,？在這點(diǎn)上，“橋梁”開辟了一條新的思路,，從而在報紙和讀者之間架起了一座“民心橋”,。
    信息發(fā)布:王建才