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[論文摘要]：在信息時代的今天，新聞傳播事業(yè)受到社會的廣泛關(guān)注，作為直接獲取新聞信息源的新聞采訪工作,，也必然成為人們重視的對象,。新聞采訪中的提問不僅要掌握必要的方法，還要掌握一定的技巧,，運(yùn)用必要的提問技巧,，會使采訪別開生面，收到意想不到的效果,。提問的技巧可以說多種多樣,，記者一方面可以大膽的借鑒和采納前人創(chuàng)造的提問技巧，另一方面也可在實(shí)踐中不斷的摸索和總結(jié)出更多更好的提問技巧,。本文通過新聞采訪中提問方式和技巧的論述,，指出提問是采訪成功的關(guān)鍵。

[關(guān)鍵詞]：新聞采訪     提問技巧     提問回顧

采訪提問的學(xué)問很大,。提問時既要提到點(diǎn)子上,，一針見血，又要讓被采訪者難以回避,，而且不至于引發(fā)對立心態(tài),，使采訪不歡而散、無果而終,。一般來說,，針對不同的采訪對象，記者要有不同的技巧,。對待善談的人,，記者有善談的技巧。對待不善談的人,，記者有不善談的方式,。

如果采訪對象是一個經(jīng)常接受采訪的人，那么在采訪中,，被采訪者就會通過你所提的前幾個問題,，判斷你是否是一個值得談話的對手。問題提的好,，對方一聽便知道你是一個行家,，具備必要的進(jìn)行談話的討論的知識，會愿意談且深談,。如果面對不愿吐露真實(shí)想法或是不善談的采訪對象,，記者可以先順著他說，在交談的過程中，乘其不備,，突然提出想要了解的問題,，讓對方顧不得防備而說出真實(shí)情況或想法。這些就需要記者在進(jìn)行一次采訪時除了作好平時準(zhǔn)備,，鍛煉和提高自身的學(xué)識修養(yǎng),、經(jīng)驗(yàn)歷練以及臨場應(yīng)對能力以外，還要掌握一些提問的基本技巧和方法,。只有這樣,，記者的采訪活動才會在很大程度上取的成功?？偨Y(jié)三年多的工作經(jīng)歷,，結(jié)合淳安的實(shí)際，筆者認(rèn)為在新聞采訪中應(yīng)該從以下幾個方面巧妙掌握提問的技巧,，可以說,，“藝術(shù)提問”是新聞采訪成功的關(guān)鍵。

一,、努力營造良好的采訪氛圍

新聞采訪中,，記者是主動的，采訪對象是被動的,，記者和采訪對象在多數(shù)情況下是初次見面,，彼此是陌生的，同時,，新聞事件本身可能具有的敏感性,，都會造成采訪對象面對記者時的心理緊張 。因此 ,，營造和諧 ,、愉快、良好的訪談氛圍顯得特別重要,。能否營造良好的訪談氛圍主要取決于記者的人際溝通能力 。美國著名記者,、作家約翰．根室說：“目的在于使被采訪人輕松自如,，讓他真正的說，而不僅僅是答”,。  在采訪開始后,，記者應(yīng)盡量與采訪對象建立起一種融洽、輕松,、相互信任,、相互尊重的訪談氛圍。

 在這一技巧的運(yùn)用上，筆者在三年新聞采訪中是深有感受,。特別是淳安縣地域面積廣,，作為一名黨報(bào)的新聞記者往往要深入農(nóng)村采訪，此時采訪對象往往是農(nóng)民,。這類采訪對象或者是愿談而不善談,，或者是善談而不愿談。談點(diǎn)題外話,，讓彼此心里有一個緩沖期就顯得更加更要了,。因此，采訪時不宜直接入題,，而要善于營造融洽氣氛,。因?yàn)椋蠖鄶?shù)農(nóng)民沒有經(jīng)歷過采訪,，面對話筒和攝像機(jī),，往往會手足無措。

記得,，今年十月份,，筆者負(fù)責(zé)采訪“改革開放十件大事”之新安江水庫移民遺留問題有關(guān)措施落實(shí)情況的新聞報(bào)道，在移民局負(fù)責(zé)人的陪同下來到了威坪鎮(zhèn)良岸自然村,，遇到了村民陳道火,，由于下午還要趕回縣城參加一個電視電話會議，因此采訪時間比較倉促,，為了加速完成任務(wù),，筆者開門見山就問老陳：“當(dāng)初，移民前是怎么一個場景,？目前你一家人的生活過得如何,？”老陳面對突如其來的問話，急得額頭上冒出汗來,，連忙搖手說：“不行，不行,，我不知道,，我不會說――”并欲轉(zhuǎn)身回避,。見狀,，筆者忙收回話,，向他提出能否去他家看看,，他同意了,，帶筆者來到了他移民后建的小洋房里,，一邊走,，筆者還一邊向他詢問住房改善的情況,，不一會兒,，氣氛融洽了,，打開了他的心扉,。這時,，筆者將我向他問了之前的問題，他竟然輕松自如地說出了自己如今的幸福生活,，采訪達(dá)到了理想效果。

另外,，記者在采訪的過程中難免會提到一些令采訪對象敏感,、悲傷的話題,，使用這種提問技巧能從心理上消除采訪對象面對采訪時的緊張、警惕心理,，有效轉(zhuǎn)移話題。正如林如鵬在《新聞采訪學(xué)》中說：“記者和素昧平生的采訪對象面對面坐在一起的時候,，假如一下子就進(jìn)入采訪的正題,，往往顯得十分唐突,。記者應(yīng)先談點(diǎn)題外話,，讓彼此心里有一個緩沖階段,，營造良好的氣氛,。記者可以從共同的經(jīng)歷,、相同的感受或相關(guān)的知識,，彼此熟知的人、事找到共同的話題,，在與采訪對象進(jìn)行輕松的聊天中打開采訪的局面,。正如許多行家指出的：即使一時找不到什么共同的話題，談?wù)勌鞖舛己?。?,。

筆者就在采訪過程中遇到過采訪對象敏感,、悲傷的話題。今年6月2日在接到鎮(zhèn)三小校長要求采訪“第一位震區(qū)小朋友龔朕來我縣上學(xué)”的報(bào)道時,，筆者并沒有一開始就直接采訪龔朕小朋友,，而就龔朕小朋友來淳安的一些具體家庭情況采訪了鎮(zhèn)三小校長,，然后校長也和我介紹了一些他家庭的實(shí)際情況，比方他有個同父異母的兄弟也在同個班上就讀等情況,，校長也委婉的要求筆者注意采訪中問及的一些敏感的話題,。在充分了解情況后，筆者重點(diǎn)向?qū)W校,、老師,、同學(xué)提出“對龔朕小朋友將給予怎樣的溫暖和關(guān)愛”的問題，從側(cè)面入手,，輕松愉快的拉開了采訪序幕,，營造出良好采訪氛圍。

二,、千方百計(jì)抓住新疑點(diǎn)緊追不放

新聞采訪的過程不是記者與采訪對象簡單的,、機(jī)械式的問答過程，而是一個復(fù)雜,、多變的過程 ,。采訪中不可能總是順著記者預(yù)先設(shè)計(jì)好的路子進(jìn)行,，往往會出現(xiàn)記者想象不到的情況或新線索新疑點(diǎn),。此時,，記者必須隨機(jī)應(yīng)變，并能牢牢抓住出現(xiàn)的新線索新疑點(diǎn),，深入追問,，直到挖掘出更有價值的新聞。但值得注意的是,，在追問到一定程度時要及時回到主題,，避免離題太遠(yuǎn)。在運(yùn)用這一技巧時,，央視《面對面》欄目主持人王志已就達(dá)到了爐火純青的地步,，值得廣大記者學(xué)習(xí)借鑒 。

例如,，王志在采訪艾滋病患者劉子亮回到村里的情況時,，就采用了這一技巧。他首先向劉子亮提出了一個大家共同關(guān)心的問題：村民對劉子亮的態(tài)度有何轉(zhuǎn)變,，到了什么程度?緊接著又通過劉予亮對村民看法的轉(zhuǎn)述,，抓住“要是刮一陣風(fēng)，我們村不就完了嗎”提出第二個疑點(diǎn),，然后,，針對如此夸大其詞的看法，提第二個疑點(diǎn),，劉子亮當(dāng)時是什么感受?劉子亮的回答果然又有新文章,，又接著順勢而下提出第四個疑點(diǎn)，問劉子亮為什么想著要去摟他們,，抱他們? 最后,，又根據(jù)劉子亮的回答大膽的設(shè)問劉子亮，那時是不是心里有 一些怨恨?整個采訪過程層層深入,，問答之間環(huán)環(huán)相對而言扣,，是一次很有價值的采訪。

在新聞采訪過程中,，出現(xiàn)的疑點(diǎn)很可能就是有價值的新聞亮點(diǎn),。每一位記者都希望自己在采訪中能獲得生動而有價值的新聞信息，但往往事與愿違,。其中一個很大的原因就在于記者不能及時抓住新聞線索的疑點(diǎn)深入采訪,。如何才能抓住新聞采訪中出現(xiàn)的疑點(diǎn)?首先記者要有新聞敏感性，在采訪中能洞察出有價值的新聞信息,。其次,，記者在采訪過程中,，要仔細(xì)傾聽，從采訪對象的回答中及時捕捉到疑點(diǎn),。只有觀眾感興趣的疑點(diǎn)才是真正的新聞亮點(diǎn),。“采訪過程中隨時可能出現(xiàn)新的線索,，也隨時可能冒出新的問題,，記者要能反應(yīng)靈敏地對新的問題作出回應(yīng)，也要能及時抓住新的線索,，調(diào)整自己的思緒,，不失時機(jī)地進(jìn)行追問，以爭取更多的發(fā)現(xiàn),?？傊ㄟ^提問牢牢把握可能獲得更多信息的機(jī)會,。在原有準(zhǔn)備的基礎(chǔ) 上,，要能隨機(jī)應(yīng)變，即興發(fā)揮,?！?SPAN lang=EN-US>

三、采訪提問時要具有受眾意識

從某種意義上說,，記者就是觀眾的代言人,，他承擔(dān)著替觀眾提問的職責(zé) 。記者所提的問題也正是觀眾想要問和想要知道的,。記者所提的問題符不符合受眾的要求,，有沒有從受眾的角度出發(fā)，這對采訪成功與否有著重要作用,。作為一名記者,，提問時一定要清楚自己是在替受眾問，并要清楚受眾想知道什么,。就新聞節(jié)目而言,，記者與采訪對象之間你問我答激烈精彩的對話是一個看點(diǎn)。受眾作為節(jié)目最終的接受者和評判者,，不但會根據(jù)記者的提問判斷記者的水平,，還會判斷節(jié)目的質(zhì)量高低。因此,，記者一定要把握好代言人的角色,。

在這一點(diǎn)上，2003年“非典”時，央視《面對面》欄目主持人采訪廣州市第一人民醫(yī)院病區(qū)護(hù)士長張積慧完全是從受眾意識出發(fā),，就觀眾所關(guān)心的,，諸如張積慧對病情的了解、怎么跟家人交代,、家人的反應(yīng)如何,、怎樣自我防護(hù)，怎樣消除心里的恐懼,、有沒有想過退縮,、第一個病人是什么時候出的院等問題提問，表面上是在與采訪對象進(jìn)行交流,，實(shí)際上在為觀眾答疑解惑。而張積慧的一言一行都是受眾關(guān)注的焦點(diǎn),。王志使用這種技巧的采訪,，不僅滿足了受眾的好奇心，而且調(diào)動了受眾參與的積極性,。因此,，在新聞采訪中，記者提問必須考慮受眾的需要和愿望,，站在廣大讀者的角度思考問題,，反應(yīng)受眾的心聲，解答受眾的疑問,，這樣的新聞報(bào)道才能為人們喜聞樂見,，值得我們借鑒。

四,、勇于做一個合格的傾聽者

新聞采訪提問的目的是讓采訪對象開口說話,。采訪對象開口后，記者就成了聽眾,。成為聽眾后的記者,，這時不但要仔細(xì)的聽，還要從采訪對象的回答中聽出有價值的新聞信息,。記者必須要有自己不僅是個問者,，而且還是個聽者的意識。

雖然記者在采訪前對所提問題有所準(zhǔn)備,，但是在采訪談話過程中,，不能囿于原來的問題，而應(yīng)該一邊聽一邊思考,，不斷從采訪對象的談話中吸收新鮮有用的材料,。有經(jīng)驗(yàn)的記者總是能認(rèn)真傾聽采訪對象所說的話，并能夠很好的理解、消化,，想出一些有意義的問題繼續(xù)追問下去,，當(dāng)采訪對象的講話中有記者事先估計(jì)不到的新內(nèi)容、新思想,，而這些新內(nèi)容,、新思想又十分有價值的時，那就應(yīng)該深入追問,，迅速捕捉,，尋找新的提問角度。

有時采訪對象講話離題太遠(yuǎn)或不符中記者采訪的“本意”,，記者也應(yīng)該認(rèn)真聽,，并伺機(jī)提出一些巧妙的問題把話題拉回來，圍繞報(bào)道中心進(jìn)行下去,。在這一點(diǎn)上,，在這三年的采訪中，也是常常困擾筆者的一個問題,。當(dāng)然,，在采訪過程中，筆者也漸漸發(fā)現(xiàn)只有成為一個合格的聽眾,，仔細(xì)聽,、勤思考，才能及時抓住回答中隱藏的問題,。

今年4月份,，筆者負(fù)責(zé)采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會換屆選舉現(xiàn)場見聞報(bào)道，來到了石林鎮(zhèn)棠高村,，在采訪開始時,，筆者選中了不同年齡以及外地特地趕來的四五個村民進(jìn)行采訪。在一一了解了基本情況后,，筆者提出了兩個問題,，一是心中是否已經(jīng)投下了這神圣的一票？二是對這次選舉公正公平嗎,？對于第一個問題大家都給予了肯定回答并向記者表達(dá)了對新一屆村委會的希望,。而對第二個問題許多村民不給予正面回答，盡管整個選舉現(xiàn)場選民當(dāng)場領(lǐng)取選票,，當(dāng)場秘密劃票,，當(dāng)場投票，集中唱票,，公開計(jì)票,，當(dāng)場公布選舉結(jié)果,，真正體現(xiàn)社會主義民主政治，但一些要村民還是對他們自己不滿意的后選人進(jìn)行“攻擊”,，盡管這樣,，我并沒有表現(xiàn)出不耐煩，而是成為一個合格耐心的聽眾,，專心致志的傾聽村民的回答,，甚至可以說是“抱怨”，很快村民們在一陣“抱怨”后,，還是認(rèn)為如今的選舉確實(shí)是公正公平了,，并期待著自己心目中的后選人能當(dāng)選。筆者這次采訪也由此變得十分順利,。

提問是一門藝術(shù),，傾聽也是一門藝術(shù)。作為一個合格的記者,，不但要從采訪對象的回答中聽出有價值新聞信息,，而且要獲得采訪對象的信任。采訪時,，“聽”不僅是記者的職責(zé)，還能體現(xiàn)出記者對采訪對象的態(tài)度,。認(rèn)真,、耐心的傾聽是對采訪對象的尊重和重視；焦躁,、不耐煩的傾聽是對采訪對象的一種輕視,、不尊重，容易引起采訪對象的反感和不滿,，甚至拒絕接受采訪,。因而，記者在采訪的過程中,，不但要懂得怎么聽,，還要懂得怎么尊重被采訪對象。

最后,，當(dāng)采訪進(jìn)入收尾階段,，常常容易松懈，匆忙了結(jié),，"刀槍入庫,，馬放南山"。其實(shí)在結(jié)束提問時有很多工作要做,，不能忽視：

（1）向采訪對象復(fù)核材料,，力保準(zhǔn)確無誤 

（2）回頭看看,，是否有遺漏的問題

（3）征求采訪對象的意見。

特別是比較重要的報(bào)道,，雙方議論或討論一下,，只有好處沒有壞處，因?yàn)橛浾呤孪葴?zhǔn)備再充分,，畢竟不是內(nèi)行,，有些東西需要采訪對象補(bǔ)充，解釋,?？傊稍L中提問的技巧有很多,，只要在具體工作中,，作好了采訪前的準(zhǔn)備工作，慢慢積累,，反復(fù)揣摩,，就一定會不斷進(jìn)步，從而形成自己的獨(dú)特風(fēng)格,。

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