記者 何柳青
今年“雙十一”，淘寶,、天貓,、京東等各大電商滿減、送紅包,、限時(shí)搶購(gòu),，讓消費(fèi)者“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”了個(gè)痛快，也讓商家賺個(gè)盆滿缽滿。如今,，快遞成為不少市民生活中的“?？汀保绕湓凇半p十一”購(gòu)物狂歡“剁手”后,，朋友之間的聊天話題更是離不開(kāi)快遞,。
快遞爆倉(cāng)攬件慢
“雙十一”期間,，大街小巷到處都是快遞小哥的身影,，各個(gè)小區(qū)門(mén)衛(wèi)和代收點(diǎn)堆滿了一個(gè)個(gè)大小不一的包裹，成為一道獨(dú)特的風(fēng)景線,。這幾天,，市民陳女士每天沒(méi)事就打開(kāi)手機(jī)淘寶，一件一件刷新自己包裹的物流信息,。陳女士說(shuō),，“今年‘雙十一’買(mǎi)的東西最多，有貓糧,、貓砂,、臺(tái)燈、紙巾,、化妝品等等,，各種小東西加在一起將近40個(gè)快遞。身邊的很多同事和朋友今年‘雙十一’都是‘剁手’一族,，基本上消費(fèi)都在上千元,。”
陳女士告訴記者,，“雖然身邊好多朋友都表示今年‘雙十一’快遞速度比往年快了很多,，但依舊等得有些著急。自己的一部分快遞明明11號(hào)當(dāng)天發(fā)貨,，過(guò)了好幾天依舊沒(méi)有物流信息,，問(wèn)了賣(mài)家才知道，由于快遞‘爆倉(cāng)’,，包裹遲遲無(wú)法攬收,。”
貴重或易碎物品
先驗(yàn)貨再簽收
“雙十一”最讓市民頭疼的就是快遞簽收驗(yàn)貨問(wèn)題,?！艾F(xiàn)在除了順豐快遞會(huì)打電話，貴重的東西當(dāng)面簽收,，其它快遞基本上就發(fā)一個(gè)短信,，有的連短信都不發(fā)。要不是看了物流信息,，根本不知道快遞已經(jīng)送到,。便宜的東西倒不怕,，像貴重的或者易碎的東西，就怕被損壞,?！笔忻裢扛嬖V記者，今年“雙十一”買(mǎi)了一件衣服,，發(fā)貨后才發(fā)現(xiàn)自己拍錯(cuò)號(hào),，便決定拒收快遞。奈何快遞小哥發(fā)了一個(gè)短信后,，直接把快遞放在門(mén)衛(wèi)處,。由于快遞不包郵，事先沒(méi)和店主協(xié)商好,，只能自己支付郵費(fèi)將衣服寄回,。
記者采訪發(fā)現(xiàn)，不少市民由于工作原因大部分快遞都由家人,、門(mén)衛(wèi),、E郵柜代收，或者直接寄到單位,，基本不自己親自簽收,。而“雙十一”物流量大，快遞損壞率相比平常要高,，E郵柜儲(chǔ)存更是有限,。門(mén)衛(wèi)處由于快遞多，丟件幾率增加,，找快遞難度也提高,。記者提醒，像貴重物品或者易壞的包裹還是先驗(yàn)貨再簽收,，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題拒簽,，直接退回給賣(mài)家。
保護(hù)隱私
妥當(dāng)處理快遞單
現(xiàn)在大部分快遞都采用貼式的快遞單,，市民可以輕易的將印有個(gè)人信息的快遞單撕下,。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，依舊有不少市民對(duì)快遞單處理隨意,。童女士表示,，自己每次都會(huì)將包裹上的單子撕下，年輕的小伙伴們也都很注意保護(hù)自己的隱私,，但像長(zhǎng)輩們拿快遞就比較馬虎,，大都直接把快遞盒扔掉。
記者提醒，“雙十一”快遞多,，市民一定要注意保護(hù)自己的隱私,，扔快遞盒之前將快遞單撕下，或用記號(hào)筆將個(gè)人信息涂抹掉,，避免泄露,，讓不法分子有可乘之機(jī)。此外,，市民若在快遞中遇到問(wèn)題,，可聯(lián)系快遞公司進(jìn)行協(xié)商。若沒(méi)有順利解決,，市民可撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話進(jìn)行申訴,。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：趙婷婷
