黃海峰在調(diào)研“最多跑一次”改革工作時(shí)指出 攻堅(jiān)改革 讓老百姓辦事更便捷 董文吉陪同
發(fā)布時(shí)間：2017-06-08
記者 章晶
時(shí)至仲夏,，每一天都充滿著陽(yáng)光的火熱,，我縣“最多跑一次”改革也在如火如荼地推進(jìn)，進(jìn)入了全力攻堅(jiān)的重要階段,。
“最多跑一次”落實(shí)如何,？換位體驗(yàn)過(guò)心里才有底,。6月6日，縣委書(shū)記黃海峰前往社保中心,、審管辦辦事大廳,，實(shí)地調(diào)研 “最多跑一次”改革工作，查問(wèn)題,、找癥結(jié),、尋良方。
下午3點(diǎn)10分,，黃海峰來(lái)到社保中心“綜合進(jìn)件”窗口,，與工作人員親切交談起來(lái)?！懊刻燹k理的人多不多,？”“需不需要重新學(xué)習(xí)培訓(xùn)？”看到大家都很快適應(yīng)并且操作嫻熟,，黃海峰很高興,，并叮囑大家盡快熟悉流程、精通業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)從“專(zhuān)科醫(yī)生”到“全科醫(yī)生”的“轉(zhuǎn)型升級(jí)”,。
從一名普通市民的角度出發(fā)，黃海峰走進(jìn)了公積金管理中心,。如何查詢,、如何支取、政策咨詢……仔細(xì)閱讀中心提供的“最多跑一次”服務(wù)清單和服務(wù)指南后,，黃海峰向窗口人員拋出了一連串“考題”,，均得到了專(zhuān)業(yè)的解答。黃海峰還現(xiàn)場(chǎng)掃描二維碼,，親身體驗(yàn)了一把只需“掃一掃”,，公積金信息“一手掌握”的方便與快捷。
隨著人流的不斷增加,，審管辦辦事大廳顯得有點(diǎn)悶熱,，但在工作人員的臉上卻沒(méi)有看到一絲不悅?！叭绻疑矸葑C丟了想補(bǔ)辦,，要帶些什么材料？”“辦理港澳通行證,，需要多少個(gè)工作日？”“現(xiàn)在過(guò)來(lái)辦理業(yè)務(wù),，有沒(méi)有覺(jué)得比以前快,？”每到一處,，黃海峰都與窗口人員和辦事群眾進(jìn)行深入交流，向他們了解改革后的運(yùn)行情況,、工作效率和服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,。
“讓老百姓有實(shí)實(shí)在在的獲得感，是我們改革的關(guān)鍵所在,?！彪S后，黃海峰召集審管辦,、人社局,、電子政務(wù)辦、公安局,、檔案局,、編委辦等相關(guān)職能部門(mén)，聽(tīng)取相關(guān)工作匯報(bào),，并就下一步如何深化“最多跑一次”改革進(jìn)行部署,。
“導(dǎo)向要更明確?！秉S海峰指出,，要緊扣目標(biāo)導(dǎo)向，按照省市提出的所有改革任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn),，在“提速”和“擴(kuò)面”上下功夫,。要突出問(wèn)題導(dǎo)向，從不平衡,、不及時(shí),、不熟悉、不接入等問(wèn)題切入發(fā)力,，爭(zhēng)取最大的系統(tǒng)化成效,。要堅(jiān)持效果導(dǎo)向，以方便群眾企業(yè)辦事,、提升政府工作效率,、改進(jìn)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)為目標(biāo)，讓改革最終落在效果上,。要明確特色導(dǎo)向,，圍繞“就近最多跑一次”、“不跑也能辦”等方面多做探索與實(shí)踐,，改出淳安的亮點(diǎn)與品牌,。
“重點(diǎn)要更聚焦?！秉S海峰指出,，要厘清公開(kāi)化事項(xiàng),，樹(shù)立所有部門(mén)加起來(lái)最多跑一次的思想，認(rèn)真做好梳理和公布,。要推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，規(guī)范辦事流程，方便群眾知曉,，科學(xué)配置力量,。要優(yōu)化一體化服務(wù)流程，一窗受理,、后臺(tái)處理,、集成服務(wù)，進(jìn)一步減少辦事環(huán)節(jié),。要健全立體化的網(wǎng)絡(luò)體系,，在做優(yōu)做強(qiáng)行政服務(wù)中心本級(jí)層面的同時(shí)，高度關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村社兩級(jí)的延伸,。要提升信息化服務(wù)能力,，借助上級(jí)部門(mén)統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的軟件、技術(shù)和平臺(tái),，加強(qiáng)信息化探索和應(yīng)用,。要強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)政策倒逼,、考核評(píng)比等方式,，提高工作終端的執(zhí)行水平。
“機(jī)制要再完善,?！秉S海峰強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制,，“一把手”負(fù)總責(zé),，認(rèn)真貫徹省市、上級(jí)部門(mén)及縣委縣政府相關(guān)精神要求,。要實(shí)施定期督查機(jī)制,，督查結(jié)果及時(shí)通報(bào)，適時(shí)啟動(dòng)約談機(jī)制和問(wèn)責(zé)機(jī)制,。要形成多方監(jiān)督機(jī)制,，切實(shí)發(fā)揮人大、政協(xié),、媒體和社會(huì)在推進(jìn)改革落實(shí)中的監(jiān)督作用,。要嚴(yán)格落實(shí)考核機(jī)制，做到過(guò)程考核,、結(jié)果考核,、滿意度考核相結(jié)合,。要規(guī)范完善管理機(jī)制，以新行政服務(wù)中心搬遷為契機(jī),，進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)、科學(xué)規(guī)劃,、優(yōu)化設(shè)計(jì),、規(guī)范流程、完善管理,，搬出新氣象和新作風(fēng),。
黃海峰強(qiáng)調(diào)，“最多跑一次”改革靠全縣上下共同努力,，各個(gè)部門(mén)要克難攻堅(jiān),、統(tǒng)籌推進(jìn)，落實(shí)好“兩集中兩到位”,，切實(shí)提高群眾辦事的便捷度,。要集中攻關(guān)、集中力量,，在整個(gè)省市“最多跑一次”改革中,，改出淳安速度，改出淳安特色,，改出淳安績(jī)效,，讓老百姓和服務(wù)對(duì)象更滿意。
縣領(lǐng)導(dǎo)董文吉,、毛夏平,、王曉林陪同調(diào)研。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：王筱倩 姜智榮