日前，千島湖新聞網(wǎng)論壇網(wǎng)友“美麗心情”發(fā)帖說(shuō),，朋友辦了張開(kāi)發(fā)路某店的洗澡卡,，結(jié)果卡里的錢(qián)沒(méi)用完,，可店轉(zhuǎn)讓了。老板不退卡里的錢(qián),，強(qiáng)制要求購(gòu)買(mǎi)他店里的東西,，可店里的東西死貴死貴的,，一件嬰兒的爬服都要上百。很多人沒(méi)辦法只能聽(tīng)老板的,，換了店里的東西,。一些人找了消費(fèi)者協(xié)會(huì)維權(quán)，總算有了個(gè)結(jié)果,。
3月8日,，記者來(lái)到千島湖鎮(zhèn)新安大街上的一家零食店，剛一進(jìn)門(mén),，服務(wù)員就問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn),，你是我們的會(huì)員嗎？”記者搖頭,，服務(wù)員又說(shuō)：“那你辦張卡吧,！辦卡消費(fèi)比較劃算，可以打8.8折的,，而且每次來(lái)消費(fèi)都可以攢積分,，積分可以?xún)稉Q禮品?！币粡埧ㄗ畹统渲?00元,，這樣才能成為會(huì)員顧客，享受8.8折優(yōu)惠,。
如今,，預(yù)付卡消費(fèi)已經(jīng)成為不少市民的一種時(shí)尚消費(fèi)方式。健身卡,、美容卡,、就餐卡、洗車(chē)卡……持卡一族手中的卡五花八門(mén),。但是很多人在享受卡片帶來(lái)便利的同時(shí),，也增添了不少煩惱。
住在千島花園的余國(guó)華建議少辦卡,。他說(shuō),，前年女兒感冒發(fā)燒住進(jìn)縣一醫(yī)院，隨后去醫(yī)院食堂打飯要辦飯卡,，當(dāng)時(shí)就辦了一張,，還充了300元錢(qián)。后來(lái)女兒出院回家,，飯卡里應(yīng)該還剩下200多元,。今年年初去醫(yī)院看個(gè)親戚，想還在食堂吃飯,，先前辦的飯卡卻找不到了,，因?yàn)闆](méi)記飯卡上的卡號(hào),，補(bǔ)辦不了，卡里的余額也打了水漂,。
縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，每年總有一些因預(yù)付卡無(wú)法兌現(xiàn)引起的糾紛。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2016年,消委會(huì)共受理預(yù)付式消費(fèi)投訴事件6件,涉及消費(fèi)者65人,，2014年,、2015年這個(gè)方面的投訴更多。
工作人員說(shuō),，商家打著優(yōu)惠的幌子,，游說(shuō)顧客辦卡，但在顧客消費(fèi)的過(guò)程中,，又沒(méi)履行好當(dāng)初辦卡時(shí)承諾的優(yōu)惠或者服務(wù)項(xiàng)目,，甚至個(gè)別不法商家將店鋪轉(zhuǎn)讓或者關(guān)門(mén)走人，而新老板不認(rèn)舊賬,，讓消費(fèi)者花了冤枉錢(qián)卻無(wú)法追索,。另外，消費(fèi)者手中的憑證常常只有一張簡(jiǎn)單的卡或者收據(jù),，一旦遇到商家人去樓空時(shí)，取證較為困難,。
根據(jù)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,，經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供,。未按照約定提供的,，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息,、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用,。
工作人員提醒，消費(fèi)者辦理預(yù)付卡時(shí),，一定要謹(jǐn)慎理性,，按自身的實(shí)際需要，每次充值金額不宜過(guò)多,，切不可貪圖折扣優(yōu)惠而忽視可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí)，盡量選擇那些規(guī)模較大,、證照齊全,、市場(chǎng)信譽(yù)度高的商家，不要輕信商家的口頭承諾,，辦卡時(shí)務(wù)必索要發(fā)票,，妥善保存相關(guān)證據(jù),，以便及時(shí)有效維權(quán)。
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉波 范小青
