“住得好，一切都好”這句房地產(chǎn)銷售的廣告詞雖然從廣義上理解有些片面,，但從居住是民生的基本需求之一這個(gè)角度出發(fā),，卻一點(diǎn)也不夸張。
優(yōu)美的居住環(huán)境彰顯了社會(huì)進(jìn)步與人民群眾生活水平的提高,，能給我們帶來無比的舒適和溫馨,。而物業(yè)管理作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，與居住環(huán)境和居民的生活質(zhì)量息息相關(guān),，關(guān)系到千家萬戶,。
日前，縣住建局物業(yè)辦根據(jù)《千島湖鎮(zhèn)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)考核規(guī)定（試行）》辦法,，對千島湖鎮(zhèn)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)實(shí)行百分制量化考核,，通過檢查臺(tái)賬資料、實(shí)地明察暗訪和征求業(yè)主意見的形式，最終根據(jù)檢查情況形成檢查報(bào)告并通過網(wǎng)絡(luò),、媒體向社會(huì)通報(bào),。
小區(qū)物業(yè)實(shí)施“動(dòng)態(tài)管理”
物業(yè)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，縣住建局在今年專門招聘了19個(gè)社區(qū)專職物業(yè)管理員,，分派到千島湖鎮(zhèn)9大社區(qū)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)監(jiān)督管理和考核,，對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理出現(xiàn)問題的，進(jìn)行現(xiàn)場整改,，物管員主要負(fù)責(zé)對小區(qū)進(jìn)行日?？己耍飿I(yè)辦負(fù)責(zé)年度考核和抽查考核,。
對小區(qū)物業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,，由最了解小區(qū)物業(yè)日常投訴、日常管理問題的社區(qū)物管員來實(shí)施,，定期對小區(qū)物業(yè)進(jìn)行月度考核,，然后把考核情況及時(shí)通告物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并將考核結(jié)果上報(bào)縣住建局物業(yè)辦,，需要整改的通知整改,，對拒不整改或不按規(guī)定反饋整改情況的，至下一月度考核時(shí),，在相對應(yīng)的考核項(xiàng)目中予以雙倍扣分,，對于已成立業(yè)委會(huì)的住宅小區(qū)，考核時(shí)還要聽取業(yè)委會(huì)的意見,。
“考卷”標(biāo)準(zhǔn)分三類
考慮到轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)存在的實(shí)際差異,，對于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為0.5元每個(gè)平方每月以下的，系數(shù)為1.2,；物業(yè)費(fèi) 0.5元至1.0元每個(gè)平方每月的,，系數(shù)為1.1；物業(yè)費(fèi)為1.0元每個(gè)平方每月的系數(shù)為1.0,，將考核得分乘以相應(yīng)的系數(shù),，得出物業(yè)公司考核最終得分。
不管哪種類型小區(qū),，都涵蓋了小區(qū)物業(yè)管理人員,、設(shè)備、制度,、衛(wèi)生,、秩序、安全等多個(gè)方面的考核,，三類“考卷”滿分均是100分,，都由物業(yè)辦,、小區(qū)所在社區(qū)、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)等幾方代表親自確認(rèn),，以求給出的分?jǐn)?shù)能夠全面,、真實(shí)、客觀地對小區(qū)物業(yè)管理水平進(jìn)行考量,。
“成績”與獎(jiǎng)罰掛鉤
物業(yè)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，對于小區(qū)物業(yè)的年終考核，縣物業(yè)辦實(shí)行“獎(jiǎng)罰兼?zhèn)洹?，對于盡職盡責(zé),、管理良好的物業(yè)，根據(jù)《關(guān)于扶持我縣房地產(chǎn)業(yè),、建筑業(yè)及物業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》,，年底考核優(yōu)秀的獎(jiǎng)勵(lì)1.0元每平方，良好的0.8元每平方,，合格的0.6元每平方,。目前，2015年度的獎(jiǎng)級資金83.58萬元已下發(fā)到位,。
而對于一些得分較低的物業(yè),，將被記入其信用檔案，如果在考核中,，多次發(fā)現(xiàn)問題且屢不整改的物業(yè),，可能會(huì)被驅(qū)逐出本地市場，失去日后參與招標(biāo)的資格,。
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：葉青 范小青
