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別讓網(wǎng)站便民窗口成擺設(shè)
發(fā)布時間:2015-05-13
別讓網(wǎng)站便民窗口成擺設(shè)

  近日,,千島湖論壇網(wǎng)友“kingnana”發(fā)帖,,表示某網(wǎng)站公共服務(wù)板塊中的查詢板塊經(jīng)常打不開,,這給群眾帶來了許多不便,,建議網(wǎng)站管理者做好網(wǎng)站建設(shè),,不讓網(wǎng)站的便民窗口成為擺設(shè),。

  對“kingnana”反映的問題,,相關(guān)網(wǎng)站也在論壇上及時回復(fù):“因網(wǎng)站存在安全漏洞,,需進行安全檢查和整改,,目前已將網(wǎng)站暫時關(guān)停使用,,上半年將對網(wǎng)站進行改版升級,爭取下半年投入使用,。給您帶來不變,,敬請諒解?!?/P>

  回復(fù)得很及時,,但網(wǎng)站升級怎么那么慢?有網(wǎng)友“flg001”調(diào)侃道:“網(wǎng)站升級要這么久的,?下半年才投入使用,?如果沒人提可能要到明年才能用了……”另外,還有不少網(wǎng)友在跟帖中表示:“很多部門網(wǎng)站都成了僵尸網(wǎng)站”,、“還有些部門的網(wǎng)站也是更新慢,,新聞早成舊事?!?/P>

  看來對一些網(wǎng)站的維護問題,,市民的意見都不小。記者認為,,信息化時代,,網(wǎng)站是信息傳遞的一個重要窗口,不僅能夠延伸為民服務(wù)功能,,也是對外展示形象的有力工具,。推行電子政務(wù),不僅大大提高了服務(wù)社會公眾的工作效率,,而且在政務(wù)公開,、廉政建設(shè)、減少財政支出成本方面也有積極作用,。正因如此,,如今,有些地方甚至連部門,、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村都有自己的門戶網(wǎng)站,。

  在眼下信息化建設(shè)如火如荼的同時,也有一大部分門戶網(wǎng)站漸漸露出了“虛熱”的狀態(tài),。特別是有一些網(wǎng)站建設(shè)只是“形象工程”,,只為裝飾門面,當這一“形象工程”需要邁入“應(yīng)用工程”時,,他們在潛意識里有意無意地立刻停下了腳步,。于是把網(wǎng)站建設(shè)僅僅停留在公開發(fā)布政策法規(guī)的單方意志行為層次上,其網(wǎng)站往往以形象展示,、自我宣傳為主,,這顯然是一種誤解。其實,,公開并不是目的,,公開的目的在于接受群眾監(jiān)督,在于得到社會公眾的反饋和呼應(yīng),,以實現(xiàn)與公眾之間的良性互動,。換句話說,門戶網(wǎng)站,,不僅僅是一個網(wǎng)站,,它應(yīng)該是公眾建議、批評,、監(jiān)督的平臺,要承載得起公眾的知情權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),,決不能走形式主義。

  更有部分網(wǎng)站長期無人管理,,上面所發(fā)布的信息都是很早以前的,。為此,有網(wǎng)民曾經(jīng)創(chuàng)作過一首打油詩:“一張老臉,,三年不洗,;內(nèi)容陳舊,文件過時,;看過后悔,,信則誤事;現(xiàn)代工具,,純當擺設(shè),。”

  寫到這里,,記者想起旅英學者劉瑜講述的一個故事:她搬家時有很多大型垃圾需要扔掉,,卻不知扔到哪里,,一籌莫展之際,她在劍橋市政府網(wǎng)站查找信息,,按照網(wǎng)站上指定的電話預(yù)約,,很快就將垃圾順利處理了。劍橋市政府網(wǎng)站如同殷勤的服務(wù)生,,等候著公眾的吩咐,。人們從政府網(wǎng)站上看到了政府的“身份標示”。劉瑜于是有了這樣的判斷:觀察一個地方的政治,,首先觀察它的網(wǎng)站便民窗口,。

  門戶網(wǎng)站是對外的一個重要窗口,必須有效發(fā)揮作用,,讓老百姓真正受益,。

  (記者 王筱倩)

 

千島湖新聞網(wǎng) 責任編輯:葉青 范小青