在上個(gè)世紀(jì)，若商家在自家店門(mén)口擺上音響,，或許會(huì)讓人覺(jué)得耳目一新,。可是隨著時(shí)間推移,，若還有商家對(duì)著大街大開(kāi)音響，往往適得其反，會(huì)讓許多人覺(jué)得這是不折不扣的噪音污染,。
前不久，網(wǎng)友“終日行”在千島湖論壇上發(fā)表了一個(gè)題為《（急）打什么電話可以投訴嚴(yán)重?cái)_民的噪音污染??？》的帖子,，引發(fā)了大家的熱議。
這位網(wǎng)友在論壇上表示,，千島湖鎮(zhèn)新安大街48號(hào)有一家店面不停發(fā)出噪音,，非常擾民。他說(shuō)：“全場(chǎng)35元35元,，全場(chǎng)35元,，雙雙35元，全場(chǎng)35……連續(xù)數(shù)日從早到晚,、一刻不聽(tīng)地,、反反復(fù)復(fù)地、聲嘶力竭地,，高分貝喇叭喊叫著幾句廣告詞,，實(shí)在受不了啦！頭痛欲裂,，上班嚴(yán)重受影響,，中午休息時(shí)刻也不得消停，有誰(shuí)能管管這種無(wú)良商家??？”隨后，他還在論壇上爆出了這家店的名稱,。
此帖發(fā)出之后,，許多網(wǎng)友參與了討論。不少網(wǎng)友表示,，商家的這種行為很不妥當(dāng),，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該出來(lái)制止。
對(duì)于這種現(xiàn)象,，記者也感觸良多,。就千島湖鎮(zhèn)來(lái)說(shuō)，商家?guī)?lái)的噪音污染問(wèn)題由來(lái)已久,，許多市民都飽受折磨,，這種行為不但不道德，而且也違反了相關(guān)規(guī)定,，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決制止,。
首先，商家促銷(xiāo)產(chǎn)品是好事,，但是不能擾民,。商品低價(jià)促銷(xiāo)，只要物有所值,，不但能帶給消費(fèi)者更多實(shí)惠,，而且能促使商家生意更紅火,，這是雙贏之舉。但是,，如果商家的促銷(xiāo)手段嚴(yán)重?cái)_民,，或傷及他人合法利益，那就是另一碼事了,。這些年來(lái),，有不少市民反映商家存在擾民行為，包括用高音喇叭對(duì)著大街播放音樂(lè)或促銷(xiāo)詞,、在大街上人為制造刺眼燈光等等,，這些情況都說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題――有一部分商家的道德意識(shí)確實(shí)需要加強(qiáng)。
其次,，對(duì)于擾民行為,，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該嚴(yán)查。良好的行為,，既需要自律,，也需要他律。在噪音污染這一問(wèn)題上,，我們既期待商家主動(dòng)提高道德素養(yǎng),，采用合理的促銷(xiāo)手段來(lái)減少擾民，也期待相關(guān)部門(mén)管一管,。特別是,，當(dāng)有市民就這類問(wèn)題舉報(bào)時(shí)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)迅速行動(dòng),，予以堅(jiān)決制止,。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》第四十四條規(guī)定：禁止在商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用高音廣播喇叭或者采用其他發(fā)出高噪聲的方法招攬顧客。此外,，該法第六十條規(guī)定：違反本法第四十四條第一款的規(guī)定,，造成環(huán)境噪聲污染的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正,，可以并處罰款。杭州市環(huán)境噪聲管理?xiàng)l例（2010年修正本）也有同樣規(guī)定,。
在這個(gè)帖子中,，網(wǎng)友“終日行”表示，他就這個(gè)問(wèn)題撥打了110熱線,，接線的民警態(tài)度很好,，出警也很快，讓他很滿意,。顯然,，相關(guān)部門(mén)的及時(shí)行動(dòng),，值得點(diǎn)贊。
第三,，應(yīng)從重處罰屢勸屢犯者,。在生活中總有這樣的情況：在接到市民舉報(bào)后，相關(guān)部門(mén)工作人員上門(mén)勸導(dǎo),，商家表示立即改過(guò),，可是當(dāng)工作人員走后，很快便“舊病重發(fā)”,，這讓市民苦惱不已,。
拿這個(gè)事件來(lái)說(shuō)，也是如此,。就在網(wǎng)友“終日行”覺(jué)得事件完美解決的幾天后,，另一個(gè)網(wǎng)友“dhd”跟帖說(shuō)：“那店老毛病復(fù)發(fā)，又開(kāi)始噪音污染了,，樓主需要再打一次110,。”
記者認(rèn)為,，對(duì)于這種屢勸屢犯者,，執(zhí)法者應(yīng)該依法予以從重處理。此外,，相關(guān)部門(mén)也應(yīng)該建立商家道德檔案,、努力實(shí)現(xiàn)部門(mén)信息互通，如果勸導(dǎo)多次依然不改,，應(yīng)當(dāng)在其檔案上記上一筆,，并且在企業(yè)年審時(shí)予以特別關(guān)注。
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千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：葉青 范小青
