編輯同志:我是千島湖鎮(zhèn)上一家物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人,前段時(shí)間在《今日千島湖》“移動(dòng)民生百事”版上看到了《破解物管難題,,千呼萬喚業(yè)主委員會(huì)》,、《物業(yè)公司如何當(dāng)好“服務(wù)員”?》兩篇關(guān)于淳安物業(yè)管理的文章,,心里感受頗多,,也想借貴報(bào)一角,說說我們“物業(yè)人”的心理話,。
小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)服務(wù)工作,,看看不起眼,很少有人愿意去做,。要在淳安真正做好物業(yè)工作確實(shí)不容易,,除了要腳踏實(shí)地認(rèn)真去做以外,我覺得還必須要具備以下幾點(diǎn)心理素質(zhì),;第一,,要甘守清貧,不圖回報(bào),。物業(yè)管理是一種微利行業(yè),,從事物業(yè)管理行業(yè)的人員在進(jìn)入門坎以前,就要加以分析,,權(quán)衡利弊,;一旦從事了這個(gè)行業(yè)就要甘守清貧。第二,,樂于奉獻(xiàn),,以苦為樂。物業(yè)管理是個(gè)服務(wù)行業(yè),有它的特殊性,。越是節(jié)假日,,物業(yè)管理工作就越繁忙,拿不多的報(bào)酬,,做平凡的事情,,只能講奉獻(xiàn)。第三,,能受委屈,,任勞任怨。俗話說“林子大了什么鳥都會(huì)有”,,從事物業(yè)管理工作的人幾乎都碰到過少數(shù)業(yè)主的刁難和不理解,。所以,從事物業(yè)工作的同志要特別能受委屈,。
物業(yè)行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè),,在它的成長(zhǎng)中需要全社會(huì)的支持和關(guān)心,作為我們從事物業(yè)的人來說,,我們要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;同時(shí)我們也真的希望政府能在提供稅收優(yōu)惠政策,、減少企業(yè)成本,、出臺(tái)更多的良好用工政策等方面給予我們更多支持。我們相信:不久的將來,,物業(yè)管理一定會(huì)融入淳安的每個(gè)社區(qū),,在建立和諧小區(qū)、品質(zhì)淳安中發(fā)揮越來越重要的作用,。 (讀者 宋超凡)
千島湖新聞網(wǎng) 編輯:葉青 方耀