千島湖新世紀(jì)物業(yè)管理有限公司：新世紀(jì)物業(yè)管理公司接“一家山水”業(yè)主投訴,，7月26日的臺風(fēng)把一家山水的十只太陽能熱水器吹翻在屋頂上,。我們物業(yè)管理公司在第一時(shí)間聯(lián)系了當(dāng)時(shí)安裝太陽能的美太電器和溫馨房地產(chǎn),，但是都無人問津,。不知道這該由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)賠償,？
記者方俊勇調(diào)查報(bào)道：大風(fēng)吹倒太陽能熱水器,，到底由誰負(fù)責(zé),？記者為此咨詢了建設(shè)局物業(yè)管理辦公室和工商局的12315舉報(bào)申訴中心,。相關(guān)工作人員表示，找到責(zé)任才能處理問題,。從該公司反映的情況來看,，責(zé)任方面可能存在三種情況：首先，這些業(yè)主有沒有將太陽能放滿水,？如果太陽能熱水器里沒有放滿水,，由此造成被大風(fēng)吹倒,，責(zé)任在業(yè)主；其次,，這次臺風(fēng)帶來的風(fēng)力影響是不是已經(jīng)超過了太陽能熱水器承受的限度,？因?yàn)榈卣稹⑴_風(fēng)等造成損失,，屬于不可抗拒自然因素,，屬于天災(zāi)，對于人來說是沒有責(zé)任可以追究的,；第三,，是不是因?yàn)樘柲茉诎惭b的時(shí)候不符合安裝規(guī)定、沒有固定好支腳而造成了被風(fēng)吹倒,？如果是,，那么責(zé)任在銷售安裝太陽能的企業(yè)。
鑒于這幾幢房子大多屬于一家山水的首期樓房,，樓頂上的太陽能也已經(jīng)用了幾年了,，期間雖然也有過大風(fēng),，但是也沒有出現(xiàn)過類似問題,，所以很難憑一家之言說是誰的責(zé)任，最好是大家一起去看看現(xiàn)場,。一則可以找出到底是誰的責(zé)任,，再根據(jù)責(zé)任商議賠償?shù)葐栴}；二則可以找出問題的根源,，避免以后發(fā)生類似的風(fēng)吹倒太陽能的事件,。另外，記者的建議是,，最好是以協(xié)商為主,，如果對方不理睬，可以尋求12315幫助協(xié)商,。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：葉青 方耀
