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 新藍網(wǎng)-中國藍新聞客戶端1月19日訊（中國藍融媒體中心 新藍網(wǎng)記者 余麗燕）“大概還有十分鐘左右到是吧,？你不用擔(dān)心,，我們已經(jīng)在下客的地方等著了,！”今天（19日）下午1點10分，杭州鐵路志愿服務(wù)隊隊長顧雅娟帶著大學(xué)生志愿者吳正元一路小跑,，趕往杭州火車東站西區(qū)公交下客處,。

他們要來接一位從富陽趕到東站坐車回安徽老家的盲人閻大為。趕到下客處,，小吳時刻關(guān)注著手機里的導(dǎo)航：“車子馬上就進站了?！痹捯魟偮?，一輛大巴車就進站了。

車門一開,，小吳探頭詢問著大巴司機：“是這輛吧,？”

得到肯定的答復(fù)后，他趕緊上車,，扶著閻大為下車,，“要下三個臺階啊，還有最后一個,，慢慢來?。　彪m然才18歲,，但小吳已經(jīng)有著七年的志愿服務(wù)經(jīng)驗,，照顧起人來絲毫不含糊。

“你扶著我,，我們現(xiàn)在先坐電梯去取票處,，然后再送你去候車廳?！毙前验惔鬄榈氖执钤谧约旱募缟?，為他“開路”,。

從公交車下客處到車站的候車大廳，路程雖然不長,，但是要乘坐兩次電梯,，取票、尋找檢票口,。這個流程下來,，對于盲人朋友來說并不容易。

20分鐘后,，顧雅娟和小吳把閻大為安全送到了車站的重點旅客候車區(qū),。

“這下我就安心了?！弊诤蜍噮^(qū)的凳子上,，閻大為長長的舒了一口氣，“以前回家,，要么請朋友幫忙,，要么找家人接送，這是我第一次享受這樣的服務(wù),?！?/p>

閻大為這次順利的到達車站，是他提前預(yù)約了“幫幫忙”服務(wù),，這是杭州鐵路志愿服務(wù)隊的一項傳統(tǒng)服務(wù),。

“2014年東站第一年春運，我們發(fā)現(xiàn)有一些盲人伙伴出行并不那么方便,，因為當(dāng)時無障礙設(shè)施不像現(xiàn)在這樣完善,。”顧雅娟說,，為了讓盲人小伙伴更順利的踏上回家的路,，2015年他們就推出了“幫幫盲”的服務(wù)，“我們現(xiàn)在已經(jīng)在全國各地形成一張網(wǎng)了,，只要他們提前聯(lián)系到我們,，我們就能為他們服務(wù)好?！?/p>

顧雅娟告訴記者,，從今年1月6日開始，已經(jīng)有20多位盲人小伙伴預(yù)約了“幫幫盲”的志愿服務(wù),，目前已經(jīng)預(yù)約到2月6日,，“我們作為志愿者，幫助他們順利的出行,，我覺得很必要,，也有很有意義,，讓他們感受到了這個城市的溫暖?！?/p>

因為閻大為要乘坐的火車是下午5點20分的,，顧雅娟把他交接給了車站的工作人員，到時候由車站的工作人員送他上車,，“如果等候時間不長的話我們會送他上車,，因為我們還有其他的志愿服務(wù)要去做的?！?/p>

據(jù)了解,，從春運開始，杭州鐵路志愿服務(wù)隊每天有三百到四百人次的志愿者在火車東站和城站為旅客服務(wù),。正是他們的付出,，讓被幫助過的旅客都踏上了溫暖的回家路。

      來源：新藍網(wǎng)-中國藍新聞客戶端