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根據(jù)《禁止寄遞物品管理規(guī)定》,，用戶在郵件、快件內(nèi)夾帶禁寄物品,，將禁寄物品匿報或者謊報為其他物品交寄,，造成人身傷害或者財產(chǎn)損失的，依法承擔賠償責任,；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責任。
搜索“活體兔子”,、進店挑選,、下單付款，只需三個步驟,，十來分鐘,，然后坐等快遞發(fā)貨。山東威海市民小趙就是這樣從電商平臺買到了他的寵物小兔子,。起初,，小趙覺得很方便，可收件后卻發(fā)現(xiàn)兔子左后腿不能活動,，過了兩天,，兔子就死了。
根據(jù)《中華人民共和國郵政法實施細則》,，“各種活的動物”屬于“禁止寄遞或者在郵件內(nèi)夾帶”的物品,，但仍有許多網(wǎng)店用快遞寄送貓、狗,、倉鼠,、蝎子等各類活體動物。像小趙這樣,，收件后發(fā)現(xiàn)動物狀態(tài)有異甚至死亡的消費者也并不少,。
被禁止寄遞的活體動物，咋就進了快遞包裹,？活物寄遞有什么風險,？記者進行了調(diào)查。
網(wǎng)售活物交易活躍
大多使用快遞發(fā)貨
在淘寶和京東商城搜索關(guān)鍵詞“活體”，不一會兒,，屏幕上就彈出了大量的待售動物,。在系統(tǒng)自動過濾掉一些商品之后，仍有千余條搜索結(jié)果,。從銷量來看,，最受消費者歡迎的是倉鼠、貓,、狗,、鸚鵡、金魚這幾類寵物,。生意較好的店鋪,，銷量可以破萬。在一家網(wǎng)店的活體鸚鵡銷售頁面下,，已經(jīng)累計有3.3萬條買家評價。
除了這些較為常見的寵物,，蜘蛛,、蝎子、蜥蜴等較為冷門的動物也占了搜索結(jié)果的很大一部分,。此外,，供食用的雞、鴨,，可作魚餌的活體蚯蚓,，用來投喂爬行類寵物的小白鼠，也都能很方便地買到,，購買流程和一般商品相差無幾,。
下單后，這些活體動物都可以通過快遞發(fā)貨,。隨機進入幾家網(wǎng)店查看,，一家銷售野雞的店鋪在主頁標明“默認韻達，不接受客戶指定快遞”,，一家出售鸚鵡的網(wǎng)店則使用中通發(fā)貨,。一家賣狐貍的店鋪沒有標明配送方式，但當記者表達了購買意向之后,，客服人員說將在下單次日用申通發(fā)貨,。從發(fā)貨地來看，這些店鋪分布在全國各地,，能夠寄送的范圍也很廣泛,。正如一位銷售活體龜鱉的賣家所說：“通快遞的地方，我們一般都能送到?！?/p>
絕大多數(shù)店鋪并不諱言使用快遞寄送動物,。一些網(wǎng)店的主頁有這樣的文字：“不要當著快遞員的面開箱，否則他們會向總部投訴,?！比绻肇洉r動物因亂叫而被快遞員發(fā)現(xiàn)，該如何應對,？客服人員回答：“沒關(guān)系,，他們對發(fā)活體都是睜一只眼閉一只眼的?！?/p>
也有店鋪拒絕使用快遞寄送,，只通過航空公司辦理托運。其中一家網(wǎng)店告訴記者：“如果是裝普通物品,，快遞箱受擠壓,、翻倒都沒關(guān)系?？苫钌膭游锉贿@么折騰,，安全就不好保障了?！钡羞\的花費較高,，采用這種運輸方式的網(wǎng)店，所售的往往是較為名貴,、價格高昂的寵物,。他們能送達的范圍，也不如快遞廣泛,。因此,，那些價格較為低廉的動物，主要還是通過快遞來寄送,。
衛(wèi)生檢疫流程缺失
隱藏病菌傳播風險
用快遞寄活物靠不靠譜,？部分買家心里其實也沒數(shù)。
“小烏龜最開始一動不動,，我還以為它快死了”“倉鼠寶寶有點萎靡,，不知道能否好轉(zhuǎn)，過幾天追評”……從商品評論區(qū)來看,，買家們收貨時都很緊張,。開箱時動物是否還活著？健康狀況如何,？這是他們收件時最關(guān)心的問題,，也是買家決定給出“好評”或“差評”的重要標準,。
為了給消費者吃“定心丸”，許多網(wǎng)店會加買家微信,，讓客戶通過視頻確認動物的健康狀況,。活物包裝的安全性說明也是這類網(wǎng)店的標準配置：“我們會在包裝箱里準備充足的填充物,，防止爬寵寶寶受沖撞,，并開好透氣孔?！奔幢闳绱?，仍有買家反映收到的動物出了問題：“還沒拆箱就聞到一股臭味，快遞盒上面爬滿了蟲子”“到了之后就一直拉肚子,，兩天后就死了”……
一位寵物店老板說：“走快遞途徑,，動物一般和其他物品混裝，如果比較擠,，就算開透氣孔也可能被不小心堵上,。”他認為,，部分網(wǎng)店所謂的“專業(yè)包裝”其實并不靠得住,。
當賣家所寄動物攻擊性較強的時候，收件人還可能會受到傷害,。今年5月份，山東德州發(fā)生了市民拆快遞時被蝎子蜇傷的事件,，快件中的蝎子是用柔軟的網(wǎng)兜裝起來的,，對收件人起不到充分的保護作用。去年7月,，陜西渭南一女孩網(wǎng)購銀環(huán)蛇,，被咬身亡。
專家指出,，與專門的托運途徑相比,，活物快遞會略過一些必要程序，所以可能給公共衛(wèi)生安全帶來風險,。
華中農(nóng)業(yè)大學動物醫(yī)學院預防獸醫(yī)學系孟憲榮副教授說,，有些動物身上可能攜帶病毒，如果隨意寄遞會產(chǎn)生疫情擴散,。他說：“動物離開飼養(yǎng)地之前必須經(jīng)過產(chǎn)地檢疫,，開具檢疫合格證明。如果動物在途中死亡,，運輸者也不能私自處理,，需要在發(fā)生地就近聯(lián)系衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu),，在其監(jiān)督下，對死亡的動物進行無害化處理,?！?/p>
但一些網(wǎng)店卻明確說，不需要走檢疫流程,，會馬上安排發(fā)貨,。而多數(shù)情況下，買家要到開箱時才知道動物是否死亡,，難以及時對死亡動物采取無害化處理措施,。
“通過物流渠道引發(fā)瘟疫傳播，雖非常態(tài),，但只要發(fā)生一次,，其危害就是難以估量的?！敝袊锪鲗W會特約研究員楊達卿認為,，對于網(wǎng)店利用快遞寄送活體動物的問題，不可掉以輕心,。
驗視制度執(zhí)行不嚴
為合作伙伴開綠燈
2016年,，國家郵政局等部門發(fā)布的《禁止寄遞物品管理規(guī)定》明確，寄遞企業(yè)應當嚴格執(zhí)行收寄驗視制度,，依法當場驗視用戶交寄的物品是否屬于禁寄物品,，防止禁寄物品進入寄遞渠道。
網(wǎng)店既然能夠用快遞將活體動物寄往各地,，說明驗視制度這道“入口關(guān)”顯然并沒有被守好,。
不過，當記者表示想把小動物寄走時,，很多快遞員卻不愿接單,。在北京某小區(qū)，記者看到幾輛派件三輪車在大門旁排開,，一名圓通快遞員正忙著將包裹卸到小推車上,。“公司規(guī)定不能寄,，寄出去也凍死了,。”聽說記者想把一只鸚鵡寄回老家,，他搖了搖頭,。
走在街頭，記者先后遇上三位申通快遞員,，表示有小烏龜,、倉鼠需要寄出,，被其中兩位明確拒絕。另一人則說：“寄也可以,，不能?；睢,！钡q豫片刻后,，他又說：“查得嚴，您找別家吧,?！庇浾哂肿稍兞艘患翼権S網(wǎng)點，對方表示可寄大閘蟹,，但這屬于冷鏈運輸,，其他活物無法寄送,。
在安徽合肥某中通快遞點，一名員工建議記者改用專門的渠道：“你去網(wǎng)上搜,，有專門的平臺,，用那個運能活,?！币幻嵾_快遞員也表示,，如果遠距離運輸，小動物死亡可能性比較大,。她說,，如果實在要用快遞，可以寄到江浙滬皖一帶較近的地區(qū)：“到時候我給你弄個小箱子,，包裝好一點,，在上面挖幾個洞，讓它可以呼吸,。”
既然很多快遞員對待活體寄遞都比較謹慎,，為什么眾多網(wǎng)店還是可以通過快遞寄送活體動物呢,？
一家網(wǎng)店向記者道出了實情：“我們和網(wǎng)點是有合作的，您寄散件的話,，我們不確定他們是否愿意,。”于是,，記者又以網(wǎng)店店員的身份聯(lián)系了數(shù)家快遞網(wǎng)點,，希望能建立合作，向外寄送鸚鵡等小型鳥類,。
某中通快遞網(wǎng)點的負責人答應了記者的要求,，還說他們正在跟一家店鋪合作,，寄遞活體鴿子。他說：“只有一趟死了一只鴿子,，一般不會有問題的,。”不過,，建立合作關(guān)系之前,，這名負責人也提出了一些要求。
“我們要簽個合同確定責任,?！边@名負責人說，“我保證按時,、按地給你送到,，但沒法保證寄到后都活著。你們也要保證不寄野生動物,，我這邊沒法逐件去鑒定,。”
一位韻達的快遞員也說：“快遞公司在大城市一般有好多家分公司,，有的嚴一點,，有的松一點，像我們老板就不讓寄活體,，尤其是散件,，因為動物死了跑了都比較麻煩。但網(wǎng)店這種有持續(xù)寄送需求的,，找公司報備之后應該是可以寄的,。”
經(jīng)過記者側(cè)面詢問,，與快遞點簽協(xié)議,，劃分好責任，以合作的方式寄送活體動物,，的確是在網(wǎng)店中較為普遍的做法,。
活物寄遞有禁不止
整治還需有堵有疏
楊達卿介紹，目前航空,、鐵路,、公路都有活體動物運輸服務產(chǎn)品。為了保證衛(wèi)生安全,，托運人需要提供當?shù)貏又参餀z疫部門的免疫注射證明和動物檢疫證書,，填寫活體動物運輸托運證明書等。承運人也要具備活物運輸資質(zhì),。
但是許多消費者和網(wǎng)店并不愿意選擇這種方式來運輸動物,。一位買家說,，他買兔子只花了68元，如用飛機托運,，要花幾百元,，高過動物本身的價格。而對一些網(wǎng)店來說,，走托運途徑需要提前辦理相關(guān)手續(xù),，影響發(fā)貨速度，消費者也往往要跑很遠,，到機場,、車站提貨。他們認為,，用快遞運輸價格低廉,，配送范圍更廣，對客戶的吸引力也更強,。
除了這些因素,，對活體動物運輸?shù)谋O(jiān)管也有一定難度，這讓大量網(wǎng)店敢于通過快遞寄送各類活體動物,。
“根據(jù)《中華人民共和國郵政法實施細則》,，各種活的動物都被禁止從郵政及快遞渠道寄遞。但因懲戒力度不大,，威懾不足,，加之部分快遞網(wǎng)點收寄、驗視守法不嚴,，使得活物寄遞雖禁不止,。”楊達卿認為,，小批量,、多頻次的寄遞特點也加大了監(jiān)管的難度，需要在加大懲戒力度的同時增強技術(shù)手段支持,，從源頭開始對活物運輸?shù)臉藴驶?、透明化、可視化監(jiān)管,。
《中華人民共和國郵政法實施細則》確實規(guī)定了不能寄遞活的動物，但它在1990年發(fā)布施行的時候,，我國還沒有這么大的快遞市場和寵物市場,。因此，隨著時代的變遷和新需求的產(chǎn)生,，相關(guān)法律規(guī)定也要進行調(diào)整和細化,。
中國人民大學法學院教授劉俊海認為,，應該有堵有疏，哪些動物不能寄,，可以有一個清單,。而對可以寄的，要建立特別的衛(wèi)生檢疫措施,，以及動物和其他快件的隔離措施,，等等。
來源：人民日報 作者：記者 沈童睿 游儀 吳君
千島湖新聞網(wǎng) 責任編輯：徐滿萍
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