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通訊員 陳偉 記者 章晶
建設(shè)集團“破舊立新”再出新招。為實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑腿,,建設(shè)集團水務(wù)服務(wù)、產(chǎn)權(quán)交易等窗口圍繞破立并舉,,通過“一簡、一優(yōu),、一新”推動服務(wù)升級,。
簡流程,讓群眾少等待,。以水務(wù)窗口服務(wù)改革為重點,,通過水表過戶、水費繳納,、水費發(fā)票打印、水費清單打印等即時即辦業(yè)務(wù),,實現(xiàn)一次取號一次受理,、一套材料一人通辦。接水業(yè)務(wù)辦理期限從以往15個工作日壓縮至10個工作日,,水表開戶,、銷戶、報停及用水性質(zhì)變更等4項業(yè)務(wù)由原5個工作日壓縮至3個工作日,,欠費恢復(fù)用水由48小時縮短到24小時,,6項業(yè)務(wù)平均縮減辦理等待時間達40%,大大減少群眾業(yè)務(wù)辦理等待時間,。
優(yōu)服務(wù),,讓群眾少抱怨。充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢,,通過開設(shè)水務(wù)微信公眾號服務(wù)平臺,,優(yōu)化供水資訊、停水信息,、水費查詢等服務(wù)模塊,,新增水費手機短信提醒和用戶微信、支付寶自助查詢水費等功能,,讓水費通知徹底告別“紙質(zhì)時代”,。同時,打破固有水費繳費銀行網(wǎng)點繳費,、銀行代扣,、營業(yè)廳繳費等方式上,先后開通微信,、支付寶繳費,、支付寶代扣等系列服務(wù),。此外,在產(chǎn)權(quán)交易保證金退還環(huán)節(jié),,也由線下人工退款升級到了線上自動退款……一系列舉措讓服務(wù)更便捷,、更貼心。
新方式,,讓群眾少跑腿,。產(chǎn)權(quán)交易窗口通過市場調(diào)研、外出考察及意見征集,,與杭州產(chǎn)權(quán)交易所建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,,在其“產(chǎn)金所”交易平臺新設(shè)“淳安產(chǎn)權(quán)”交易平臺,在政府采購及產(chǎn)權(quán)交易業(yè)務(wù)領(lǐng)域破除維持多年的傳統(tǒng)現(xiàn)場報名方式,,全面實行線上報名,、線上交納保證金,不僅極大減少縣外供應(yīng)商報名來回時間,、投標成本,,而且大幅度節(jié)約現(xiàn)場報名公司所付出的人力,還保證了開標前投標供應(yīng)商信息保密性,。同時,,在產(chǎn)權(quán)交易競價方式上,打破傳統(tǒng)現(xiàn)場競價固有模式,,新增電子競價新模式,,在有效避免現(xiàn)場競價涉穩(wěn)問題基礎(chǔ)上,真正讓群眾少跑腿,。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯:葉青 姜智榮
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