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自2014年省委,、省政府作出建設(shè)“浙江發(fā)布”網(wǎng)絡(luò)平臺工作部署以來，各地各部門合力推進(jìn)以“浙江發(fā)布”為龍頭的“之江號”政務(wù)新媒體矩陣建設(shè),。截至目前,，浙江發(fā)布“兩微一端”用戶超過665萬,，穩(wěn)居全國政務(wù)新媒體第一方陣；縣級以上政務(wù)新媒體賬號超過2萬個(gè),，涌現(xiàn)出一批有影響力的官微,。

為客觀評價(jià)浙江省政務(wù)新媒體發(fā)展情況，更好發(fā)揮政務(wù)新媒體在信息公開,、輿論引導(dǎo),、社會治理、凝聚共識等方面的作用,，浙江省委宣傳部會同省政府辦公廳,、省委網(wǎng)信辦組織新華政務(wù)直通車團(tuán)隊(duì),、政務(wù)新媒體研究院等專業(yè)力量，對2018年浙江政務(wù)微博,、微信發(fā)展總體情況,、賬號排行、主要內(nèi)容及典型案例等進(jìn)行系統(tǒng)研究,，形成了《2018年浙江省政務(wù)新媒體發(fā)展指數(shù)報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）,。

《報(bào)告》將評估對象范圍界定為“之江號”政務(wù)新媒體矩陣所屬重點(diǎn)官微（新浪微博、微信賬號）,，包括38家省級部門,，11設(shè)區(qū)市、89縣（市,、區(qū)）政府官微,，共計(jì)253個(gè)。評估時(shí)間范圍為2018年1月1日至12月31日,。在評估基礎(chǔ)上,，分別對省級部門、地市,、縣（市,、區(qū)）政府官微進(jìn)行了量化，具體如下：

1

2

3

△注：“-”表示未在這一平臺開通賬號

關(guān)于浙江省政務(wù)新媒體發(fā)展指數(shù)評估指標(biāo)體系：按照科學(xué)性,、系統(tǒng)性,、動(dòng)態(tài)性、可量化等原則,，突出政治導(dǎo)向,、政務(wù)本位、傳播實(shí)效等要求,，評估指標(biāo)體系設(shè)置5個(gè)一級指標(biāo),、18個(gè)二級指標(biāo)。

△浙江省政務(wù)新媒體發(fā)展指數(shù)評估指標(biāo)體系

《報(bào)告》顯示,，2018年,，“之江號”矩陣政務(wù)新媒體持續(xù)健康發(fā)展，內(nèi)容質(zhì)量穩(wěn)步提升,，平臺服務(wù)水平顯著增強(qiáng),，浙江在全國各省（區(qū),、市）政務(wù)新媒體建設(shè)中的優(yōu)勢地位進(jìn)一步鞏固,。

《報(bào)告》對2018年浙江省

政務(wù)新媒體運(yùn)行狀態(tài)作了系統(tǒng)分析

微博信息發(fā)布量略有下降，微信信息發(fā)布量有所增加,，符合當(dāng)前新媒體傳播總趨勢,。

從賬號活躍度看

從傳播效果看

《報(bào)告》認(rèn)為

2018年“之江號”政務(wù)新媒體矩陣

工作呈現(xiàn)5大亮點(diǎn)

黨委政府信息發(fā)布權(quán)威及時(shí),，與社會公眾互動(dòng)深入；

各級官微立足本位,，注重特色,，有效滿足網(wǎng)民信息需求；

信息內(nèi)容豐富,，呈現(xiàn)方式多樣,，傳播效果進(jìn)一步強(qiáng)化，H5,、直播,、微視頻、動(dòng)漫,、彈幕等形式,，被各級政務(wù)新媒體運(yùn)用于實(shí)踐，如“浙江普法”推出的“我愛讀憲法”創(chuàng)意朗誦H5,，“下城警事”制作的原創(chuàng)短片《民警呂不》等，均產(chǎn)生良好的社會反響,；

突發(fā)事件引導(dǎo)有力,，熱點(diǎn)回應(yīng)精準(zhǔn)，如,，“浙江發(fā)布”關(guān)于高考英語科目加權(quán)賦分調(diào)查結(jié)果的信息,，成為各方報(bào)道的權(quán)威信源；

平臺聯(lián)動(dòng)傳播成常態(tài),，矩陣合力充分彰顯,。

《報(bào)告》指出

“之江號”政務(wù)新媒體矩陣

取得顯著工作成效的同時(shí)

仍有較大發(fā)展?jié)摿屯晟瓶臻g

政務(wù)新媒體工作水平不夠均衡，賬號之間差距較大,；

一些政務(wù)新媒體還存在功能定位不清晰,、信息發(fā)布不嚴(yán)謹(jǐn)、建設(shè)運(yùn)維不規(guī)范,、監(jiān)督管理不到位等問題,；

多平臺聯(lián)動(dòng)機(jī)制亟需完善，同頻共振效應(yīng)有待進(jìn)一步提升,。

《報(bào)告》建議

加強(qiáng)考核評價(jià),，明確獎(jiǎng)懲機(jī)制，強(qiáng)化管理效能,；

加強(qiáng)“之江號”政務(wù)新媒體矩陣建設(shè),，提升輿論傳播力、引導(dǎo)力,；

注重政民互動(dòng),，優(yōu)化用戶體驗(yàn),，提升服務(wù)水平，打造“指尖上的網(wǎng)上政府”,；

深化對新媒體平臺傳播規(guī)律的研究應(yīng)用,，著力移動(dòng)化、視頻化,，推動(dòng)構(gòu)建區(qū)域良好形象,。

2018年

浙江省政務(wù)新媒體

與5700多萬人民共同親歷見證

2019年

“之江號”集結(jié)揚(yáng)帆

將更加擔(dān)當(dāng)作為

發(fā)出輿論場上的浙江強(qiáng)音

　　來源： 浙江在線

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：徐滿萍