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葉浩（右一）與采集員在街頭巡查

　　浙江在線1月29日訊（浙江在線見(jiàn)習(xí)記者 白璐 通訊員 陳賢婷）春節(jié)的腳步越來(lái)越近了,，杭城的大街上掛起了年味十足的紅燈籠,，大伙兒回家的步伐也變得更加匆匆。但有一群人365天無(wú)休,，“奔跑”在城市管理的最前線,，只為守護(hù)萬(wàn)家燈火團(tuán)聚時(shí)。

　　1月29日上午,，杭州市城管局?jǐn)?shù)字城管信息處置中心業(yè)務(wù)運(yùn)行處副處長(zhǎng)葉浩和往常一樣緊盯著電腦熒幕上的智能化數(shù)字城管系統(tǒng),，關(guān)注著各路采集員從杭州主城區(qū)的大街小巷里發(fā)回的各類(lèi)信息、案卷等,。葉浩告訴記者：“環(huán)衛(wèi),、市政、河道,、亮燈等杭州主城區(qū)大大小小220類(lèi)城市事（部）問(wèn)題都會(huì)匯聚在這里,，我們用市民的眼光來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，用專(zhuān)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)核查結(jié)案，全市一年有一百多萬(wàn)案卷上報(bào),，其及時(shí)解決率能達(dá)到99.9%以上,，對(duì)城市管理起到了很有效的再監(jiān)督作用?！?/p>

　　杭州市城管局?jǐn)?shù)字城管信息處置中心共有453位采集員,，他們每天早上7點(diǎn)開(kāi)始巡查，直到晚上九點(diǎn)半才能結(jié)束一天的工作,，他們的腳步遍布杭州主城區(qū)的街頭巷尾,，就像精密機(jī)器上的一顆顆“螺絲釘”一樣，日復(fù)一日做著城市管理問(wèn)題的巡查上報(bào),、派遣協(xié)調(diào),、核查結(jié)案等工作?！拔覀儾杉瘑T的工作是為了把城市管理工作做到更好,，讓這座城市更美更宜居，卻經(jīng)常被誤解,，也是滿腹委屈,。”說(shuō)起采集員的工作葉浩感慨頗深,，他說(shuō)比如對(duì)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域巡查時(shí),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)后會(huì)影響環(huán)衛(wèi)工人的考核有時(shí)候就會(huì)發(fā)生口角爭(zhēng)執(zhí)，這時(shí)候市民們大多都是同情環(huán)衛(wèi)工人而質(zhì)疑城管的工作,。

　　春節(jié)前夕,，數(shù)字城管的身影依然穿梭在城市的角角落落，守護(hù)著杭州的美麗面貌,，自1月21日至27日的一周信息采集量就達(dá)到了43785件,。葉浩表示：“到節(jié)假日，我們的工作更不能懈怠,，春節(jié)期間我們會(huì)重點(diǎn)關(guān)注城市的環(huán)境衛(wèi)生,、亮燈、安全隱患等問(wèn)題,，讓杭州市民過(guò)個(gè)平安幸福的團(tuán)圓年,，也讓來(lái)杭旅游的游客們感受到杭州的美！”

　　來(lái)源：浙江在線

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：姜智榮