為應(yīng)對(duì)9號(hào)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”來(lái)襲,，盡可能減輕臺(tái)風(fēng)帶來(lái)的影響和損失，淳安支公司啟動(dòng)防汛防臺(tái)應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)防災(zāi)摸底排查,，積極部署防御臺(tái)風(fēng)暴雨工作，做好防臺(tái),、防汛知識(shí)宣傳,，全力拒“馬”！
一是分工明確,，壓實(shí)責(zé)任。成立以支公司一把手為組長(zhǎng),，分管總為副組長(zhǎng),，部門負(fù)責(zé)人為成員的防汛工作組，明確工作職責(zé),，分管總牽頭對(duì)重要客戶進(jìn)行上門拜訪預(yù)警,。
二是加強(qiáng)宣導(dǎo)，提高防范意識(shí),。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警宣傳,，要求全員多方式、渠道轉(zhuǎn)發(fā)《杭州人保臺(tái)風(fēng)暴雨防災(zāi)手冊(cè)》,、理賠報(bào)案等相關(guān)信息及一對(duì)一電話告知提醒廣大客戶,，在地勢(shì)低洼容易涉水的千島湖高鐵站橋下停車場(chǎng)醒目處制作張貼警示牌告知廣大車主停車安全，提高客戶防汛防臺(tái)意識(shí),，提前做好防臺(tái)準(zhǔn)備工作,。
三是加強(qiáng)排查整治。安排人員對(duì)有歷史大災(zāi)賠付記錄,、抗風(fēng)能力弱的重點(diǎn)單位進(jìn)行檢查指導(dǎo),，對(duì)存在臺(tái)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)隱患的單位，支公司及時(shí)出具《防災(zāi)防損建議書》,，并協(xié)助鼓山實(shí)業(yè)園區(qū)等單位一起加固防汛,、防臺(tái)設(shè)施維護(hù),；增加警保聯(lián)動(dòng)指揮中心巡查人員，密切監(jiān)控地勢(shì)低洼,、地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)區(qū)及事故高發(fā)地段,，提前預(yù)警告知，提升重點(diǎn)部位抗災(zāi)能力,。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)部,，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系,，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù),。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開(kāi)辦100余種各類保險(xiǎn),，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn),、建筑工程保險(xiǎn),、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn),、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任,，以雄厚的實(shí)力,、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情,、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷,、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障,。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開(kāi)通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市,，并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，向客戶提供快、優(yōu),、全,、廣的咨詢、投訴,、回訪,、救援,、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范,、效率,、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救,、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理,、合作服務(wù)。