10月1日，淳安支公司與淳安縣交警大隊在大墅鎮(zhèn)舉行首個“警保聯(lián)動”農(nóng)村交通安全勸導(dǎo)站揭牌儀式,，進一步推動警保合作工作邁上新臺階,。
2019年，淳安支公司與淳安縣交警大隊啟動警保合作,，主要涉及三個方面的內(nèi)容：一是支公司派定損員進駐交警指揮中心駐點在線查勘遠程定損,，以及設(shè)置交通事故快處服務(wù)中心等舉措深入落實快處快撤快賠；二是在支公司營業(yè)網(wǎng)點組建“警保合作車駕管業(yè)務(wù)便民服務(wù)站,；三是建設(shè)農(nóng)村交通安全勸導(dǎo)站,。通過“警保合作”輕微事故快處快撤快賠事故處理新模式，最快的從客戶報案到車輛損失確定理賠款支付到賬用時18分鐘,，減少了客戶在現(xiàn)場等待時間及事故發(fā)生后奔波修理廠定損后續(xù)到保險公司提供索賠資料流程,，實現(xiàn)了客戶發(fā)生輕微交通事故快處快撤快賠，影響力得到了各方的認可,。
“兩站兩員”項目的正式啟動,，對促進多方參與、協(xié)調(diào)共治的農(nóng)村交通安全管理良好格局具有重要意義,！利用支公司服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)勢,，與交警大隊共同構(gòu)建農(nóng)村道路交通安全社會化治理體系，交警大隊建立規(guī)范的勸導(dǎo)站,，勸導(dǎo)員隊伍由支公司理賠員,、業(yè)務(wù)員以及“三農(nóng)”網(wǎng)點服務(wù)人員為主體，協(xié)助交警部門開展交通安全宣傳提示,、排查道路交通安全隱患問題,、勸導(dǎo)交通安全違法、提供車駕管代辦服務(wù)等工作,，協(xié)同防范處理農(nóng)村道路交通事故,，提升群眾出行意識，從源頭上減少事故發(fā)生率、傷亡率,。
下一步,，支公司將進一步深化“車駕管”保險一站式服務(wù)，提升客戶體驗,，為廣大群眾提供更加便捷,、高效的保險和交通管理服務(wù)。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部,，形成了一套完整的,、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù),。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù),，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險,、家庭財產(chǎn)保險,、機動車輛保險、貨物運輸保險,、各類責任保險,、信用保險、建筑工程保險,、短期意外健康保險,、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險,、政策性保險等及各類其他的保險,。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力,、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、快捷、完善的風險保障,。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518,，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證,，向客戶提供快,、優(yōu)、全,、廣的咨詢,、投訴,、回訪、救援,、預(yù)約投保等多功能,、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范,、效率,、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
特色服務(wù)：免費施救,、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理,、合作服務(wù)。