5月14日上午,，在淳安縣交警大隊院內(nèi)舉行 了“警保聯(lián)動”啟動儀式,，現(xiàn)場簽訂警保聯(lián)動合作方案，共話合作,，共謀發(fā)展，縣府辦,、交警大隊,、支公司、銀保監(jiān)淳安監(jiān)管組,、施救中心代表共80余人參加了啟動儀式,。
啟動儀式上，支公司主要負責人首先致辭,，表示將全力配合交警大隊一起做好快處中心各項工作,，推進警保聯(lián)動新模式，實現(xiàn)從“最多跑一次”到“一次都不用跑”的目標,，構建共同參與,、互助融合的道路交通事故處理新格局。交警事故中隊,、施救中心和支公司理賠員代表在啟動儀式上分別作了表態(tài)發(fā)言,，隨后，與會人員共同前往“淳安縣警保聯(lián)動快處中心”參觀揭牌,。
根據(jù)“警保聯(lián)動”合作內(nèi)容,，支公司派遣1名查勘員進駐淳安交警大隊指揮中心辦公，和指揮中心工作人員組成警保聯(lián)勤隊,，協(xié)助指揮中心工作人員視頻巡查、接處警和事故證據(jù)固定,，負責保險公司網(wǎng)絡平臺錄入,。借助12123平臺和保險理賠軟件，簡化交通事故處理流程,，在輕微車損交通事故中協(xié)助當事人快速處理交通事故,、快速撤離事故現(xiàn)場、快速定損賠付,，后續(xù)將在支公司營業(yè)場設置車駕管服務窗口,，逐步開展免檢機動車申領檢驗合格標志、臨牌核發(fā),、補（換）領機動車檢驗合格標志等十一項服務內(nèi)容,，借助警保合作平臺持續(xù)提升交通事故案件處理率和客戶服務體驗，為支公司車險業(yè)務發(fā)展夯實基礎,。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有營銷服務部,，形成了一套完整的、深入基層的服務體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務,。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務,，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險,、家庭財產(chǎn)保險,、機動車輛保險、貨物運輸保險,、各類責任保險,、信用保險、建筑工程保險,、短期意外健康保險,、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險,、政策性保險等及各類其他的保險,。
公司將始終以服務社會為己任，以雄厚的實力,、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務,，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、快捷、完善的風險保障,。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518,，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證,，向客戶提供快,、優(yōu)、全,、廣的咨詢,、投訴、回訪,、救援,、預約投保等多功能、個性化服務,。公司還推出了以全員全流程服務為內(nèi)涵的“金牌服務工程”,，以確保客戶服務從規(guī)范,、效率,、質(zhì)量三個方面不斷提高,，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務第一品牌。
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