新年伊始，淳安支公司積極對接各鄉(xiāng)鎮(zhèn),，經(jīng)多次洽談溝通將原承保于中國人壽的農(nóng)村小額意外險項目落地,。截止目前，已與臨岐,、汾口,、安陽三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)達成協(xié)議，已完成簽單保費90余萬,，為近5萬人提供了風險保障,。
為順利推動農(nóng)村小額意外保險承辦的主動權，支公司領導高度重視,，現(xiàn)場走訪宣導,，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況，因地制宜成立后續(xù)理賠專業(yè)服務小組并制定農(nóng)村小額意外險服務手冊,，完善快速理賠流程,，簡化手續(xù)，在服務方面不斷創(chuàng)新,，積極介入第一手理賠,，協(xié)助農(nóng)戶辦理保險催賠，整理理賠資料遞交其他公司,，切實提供全面,、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的保險和風險管理服務,，真正的讓老百姓得到益處,，切切實實地讓老百姓享受“最多跑一次服務”。
下一步,，支公司將進一步推進農(nóng)村小額意外險的承保覆蓋面,，讓更多的老百姓享受人保心服務。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有營銷服務部,，形成了一套完整的,、深入基層的服務體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務,。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務,，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險,、家庭財產(chǎn)保險,、機動車輛保險、貨物運輸保險,、各類責任保險,、信用保險、建筑工程保險,、短期意外健康保險,、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險,、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務社會為己任,，以雄厚的實力,、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情,、誠信規(guī)范的服務,，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷,、完善的風險保障,。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市,，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證,，向客戶提供快、優(yōu),、全,、廣的咨詢、投訴、回訪,、救援,、預約投保等多功能、個性化服務,。公司還推出了以全員全流程服務為內(nèi)涵的“金牌服務工程”,，以確保客戶服務從規(guī)范,、效率,、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務第一品牌,。
特色服務：免費施救,、小額賠款簡易處理、大額賠款預付,、“雙代”案處理,、合作服務。