日前,，浙江銀監(jiān)局淳安辦事處會(huì)同縣保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)開展縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)情況及監(jiān)管治理快速調(diào)研工作,，全縣18家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代表參加了調(diào)研座談。
會(huì)上,，全縣18家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的參會(huì)代表圍繞基本情況,、區(qū)域特色,、問題風(fēng)險(xiǎn)和治理建議四個(gè)方面進(jìn)行了交流，銀監(jiān)辦王主任聽取匯報(bào)后強(qiáng)調(diào),，一是要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管重要性的認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)，確保傳達(dá)到人,，管好自己的人,；二是要強(qiáng)調(diào)自律，營造良好的競(jìng)爭環(huán)境,，嚴(yán)禁惡性競(jìng)爭,，特別是大的保險(xiǎn)公司要當(dāng)好領(lǐng)頭雁，穩(wěn)定好淳安保險(xiǎn)市場(chǎng),；三是要強(qiáng)化溝通,，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要履行好自律、維權(quán),、協(xié)調(diào),、交流和宣傳的職責(zé),，保險(xiǎn)各主體之間也要相互聯(lián)系，強(qiáng)化監(jiān)督,，促進(jìn)縣域保險(xiǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,。
縣保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長對(duì)各保險(xiǎn)主體提出了三點(diǎn)希望：一是要遵守會(huì)議紀(jì)律。對(duì)銀監(jiān)辦及行業(yè)協(xié)會(huì)組織召開的會(huì)議要認(rèn)真對(duì)待高度重視,，傳達(dá)貫徹要到位,；二是要認(rèn)清形勢(shì)、規(guī)范經(jīng)營,。銀保監(jiān)合并,，機(jī)構(gòu)延伸，市場(chǎng)監(jiān)管會(huì)越來越規(guī)范,，監(jiān)管力度也會(huì)越來越大,，各保險(xiǎn)主體務(wù)必要認(rèn)識(shí)到合規(guī)經(jīng)營的重要性，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)也是維護(hù)經(jīng)營者的權(quán)益,；三是要提高素質(zhì)創(chuàng)新服務(wù),。各保險(xiǎn)主體要強(qiáng)化人員培訓(xùn)素質(zhì)提升，要盡快從費(fèi)用競(jìng)爭轉(zhuǎn)型到服務(wù)競(jìng)爭上來,。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部,，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系,，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù),。
公司經(jīng)營除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn),，主要經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn),、建筑工程保險(xiǎn),、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn),、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任,，以雄厚的實(shí)力,、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障,。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518,，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，向客戶提供快,、優(yōu)、全,、廣的咨詢,、投訴、回訪,、救援,、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范,、效率,、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救,、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理、合作服務(wù),。