10月31日,，淳安支公司召開中層辦公會(huì),，傳達(dá)貫徹市分公司三季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)議精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了徐總講話精神,。支公司各個(gè)部門對(duì)當(dāng)前淳安縣域市場(chǎng)發(fā)展情況及存在問(wèn)題進(jìn)行了匯報(bào),，主要負(fù)責(zé)人對(duì)年底收口工作進(jìn)行了部署：
一是確保完成年度任務(wù),。緊盯市場(chǎng)不放松，實(shí)時(shí)監(jiān)控車險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),，做好提前簽單和續(xù)保工作,，結(jié)合勞動(dòng)競(jìng)賽，抓好非車險(xiǎn)各個(gè)條線單項(xiàng)考核險(xiǎn)種的任務(wù)目標(biāo),，確保完成年度任務(wù),，為2019年“開門紅”打好基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)內(nèi)部管理和數(shù)據(jù)質(zhì)量。對(duì)應(yīng)收保費(fèi),、代付賠款,、未決賠案等進(jìn)行清理，內(nèi)勤人員要加強(qiáng)工作責(zé)任心,、強(qiáng)化內(nèi)部管理考核到人,，各項(xiàng)考核指標(biāo)和數(shù)據(jù)有所提升。
三是積極謀劃專業(yè)化團(tuán)隊(duì)的深入建設(shè),。各部門要積極配合商業(yè)非車險(xiǎn),、電商續(xù)保團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，加強(qiáng)重要客戶單位的走訪和維護(hù),，為客戶提供更加專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù),。依托上級(jí)公司的各項(xiàng)政策，加強(qiáng)對(duì)車險(xiǎn)二網(wǎng),、修理廠業(yè)務(wù)的聯(lián)系和維護(hù),，拓展業(yè)務(wù)渠道。
四是加強(qiáng)黨建工作,。組織黨員干部開展黨員活動(dòng),，對(duì)結(jié)對(duì)扶貧村進(jìn)行走訪慰問(wèn)，強(qiáng)化黨員干部思想建設(shè),。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)部,，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系,，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù),。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn),，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn),、建筑工程保險(xiǎn),、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn),、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任,，以雄厚的實(shí)力,、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障,。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518,，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，向客戶提供快,、優(yōu)、全,、廣的咨詢,、投訴、回訪,、救援,、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范,、效率,、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救,、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理、合作服務(wù),。