近日,，淳安支公司與縣交警大隊(duì)啟動(dòng)“警保合作”新模式,，“警保合作”是以服務(wù)人民群眾為宗旨，以“快速查勘、快速處理,、快速理賠”為核心，開啟“車管家”便民服務(wù),、推廣“警保聯(lián)動(dòng)”,、推進(jìn)“心服務(wù)站”協(xié)同共建、拓展“空地一體”救援合作,、構(gòu)筑農(nóng)村交通安全管理新格局,、創(chuàng)建交通事故信息共享等合作新模式。
為進(jìn)一步加強(qiáng)與公安交管部門合作,，共同推進(jìn)交通事故處理能力和服務(wù)水平的提升,，日前，支公司主要負(fù)責(zé)人一行專程前往縣交警大隊(duì)就“警保合作方案”進(jìn)行了對(duì)接,，雙方從如何防范道路交通事故風(fēng)險(xiǎn),、推進(jìn)交通事故快處快賠等方面開展了全面交流，在構(gòu)建農(nóng)村交通安全,、暢通和諧道路交通環(huán)境,，提升人保公司理賠服務(wù)水平方面達(dá)成一致意見。并于7月5日邀請(qǐng)縣交警大隊(duì)赴支公司開展全縣交通安全勸導(dǎo)員培訓(xùn)會(huì),，40余名農(nóng)村協(xié)保員參加了培訓(xùn),，培訓(xùn)會(huì)上重點(diǎn)對(duì)道路基本交通法規(guī)進(jìn)行講授培訓(xùn)，并要求協(xié)保員要教育引導(dǎo)農(nóng)村群眾不坐超員車,、不乘農(nóng)用車,，杜絕農(nóng)村車輛超員、酒后駕駛,、違法停車,、摩托車超員等行為，預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生,，規(guī)范農(nóng)村道路交通秩序,。同時(shí)支公司對(duì)協(xié)保員還開展了電動(dòng)車承保、車險(xiǎn)理賠等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)專題培訓(xùn),，有效提升了業(yè)務(wù)技能水平,，為深化推動(dòng)“警保合作”打下扎實(shí)基礎(chǔ),。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)部，形成了一套完整的,、深入基層的服務(wù)體系,，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn),，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn),、信用保險(xiǎn),、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn),、船舶保險(xiǎn),、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn),。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任,，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情,、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、快捷,、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518,，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市,，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快,、優(yōu),、全、廣的咨詢,、投訴,、回訪、救援,、預(yù)約投保等多功能,、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范,、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高,，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理,、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理、合作服務(wù),。