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淳安千島湖建設(shè)集團(tuán) >> 城市水務(wù)
水務(wù)公司窗口開(kāi)展服務(wù)禮儀培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間：2018-06-27 16:45:53
為進(jìn)一步提升中心工作人員服務(wù)水平及服務(wù)素質(zhì),，更好地服務(wù)辦事群眾,，近期，水務(wù)公司營(yíng)業(yè)中心全體職工參加了2018年窗口工作人員職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)禮儀培訓(xùn),。
本次培訓(xùn)采用理論授課與拓展培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行,，在授課現(xiàn)場(chǎng)，工作人員學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀,、職業(yè)素養(yǎng),、溝通技巧及團(tuán)隊(duì)管理。同時(shí)為提高個(gè)人心理素質(zhì)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),，工作人員還參與了趣味拓展活動(dòng),。“這樣的培訓(xùn),，緊貼工作實(shí)際,，授課過(guò)程深入淺出，案例分析栩栩如生,，語(yǔ)言表達(dá)生動(dòng)有趣,，對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是受益匪淺?！睜I(yíng)業(yè)中心余仙說(shuō),。
通過(guò)培訓(xùn)，窗口工作人員的服務(wù)意識(shí)得到了進(jìn)一步提升,，對(duì)自身工作也提出了更高的要求,，不僅有利于提高供水服務(wù)窗口整體工作水平，更為辦事群眾落實(shí)“最多跑一次”營(yíng)造了融洽,、和諧的氛圍,。（萬(wàn)麗娟）
