6月7日,，淳安縣人大副主任洪永鴻率法工委在公安交警大隊,、市場監(jiān)管局等部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴淳安支公司，就電瓶車編碼保險工作進行專項指導(dǎo)調(diào)研。
洪主任一行在支公司主要負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員陪同下首先走訪了多家電瓶車經(jīng)銷店,，隨訪了有編碼保險和無編碼保險的電瓶車主,，了解車主的想法,，現(xiàn)場宣導(dǎo)編碼保險的重要意義,，之后走訪了支公司營業(yè)廳，了解電瓶車保險業(yè)務(wù)辦理情況,，并召開座談會,，聽取支公司編碼保險承辦情況匯報,。
2017年全縣推廣電瓶車編碼保險工作取得了較大成效，總結(jié)淳安經(jīng)驗上了央媒,，但電瓶車?yán)m(xù)保難是行業(yè)性難題,，為進一步做好電動車?yán)m(xù)保及新車帶牌銷售，解決事故賠償難題,，助力電動車安全管理,，針對參保人多面廣，工作量大等實際情況,，支公司擬定了新一年的推進方案以存在的困難建議在座談會上向人大,、交警等部門進行了匯報溝通。
通過聽取匯報和實地查看,，洪主任對支公司電瓶車編碼保險承辦工作表示充分肯定,，并希望能夠進一步創(chuàng)新工作方法，各個部門相互配合形成合力,，在工作中不斷探索,、優(yōu)化,、提升和完善,，通過電瓶車管理得民心；同時也提出了三點要求：
一是基礎(chǔ)再夯實,。要整理完善承保信息檔案為智慧化管理作準(zhǔn)備,，所有標(biāo)識標(biāo)牌等要統(tǒng)一規(guī)范，加強宣傳宣導(dǎo),，增強駕駛?cè)藛T安全法制意識,，特別是針對特殊人群要反復(fù)宣傳到位。
二是關(guān)鍵在突破,。源頭是關(guān)鍵,，首次編碼保險力爭達到100%，拓展思路與方法探索續(xù)保方案,，充分運用市場經(jīng)濟杠桿拓展續(xù)保思路,。
三是長效再提升。公安,、市管,、宣傳、立法要合力推進進度,，以百姓為中心,，保險理賠要及時便民，讓百姓切實體會到編碼保險的好處,，建立實用的電瓶車長效管理機制,。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部,，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系,，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù),。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險,，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險,、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險,、貨物運輸保險,、各類責(zé)任保險、信用保險,、建筑工程保險,、短期意外健康保險、船舶保險,、農(nóng)業(yè)保險,、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任,，以雄厚的實力,、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情,、誠信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷,、完善的風(fēng)險保障,。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市,，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，向客戶提供快、優(yōu),、全,、廣的咨詢、投訴,、回訪,、救援、預(yù)約投保等多功能,、個性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范,、效率,、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
特色服務(wù)：免費施救,、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理,、合作服務(wù)。