4月28日,淳安支公司召開全體員工大會,傳達貫徹市公司一季度經(jīng)營形勢分析暨沖刺雙過半動員會議精神,,全文學習傳達了徐總重要講話,,會議還通報表彰了優(yōu)秀黨員、一季度優(yōu)秀組織獎,、展業(yè)明星,、續(xù)保之星等各類先進,支公司主要負責人總結(jié)了一季度工作,,指出了當前存在的問題與困難,,并結(jié)合實際對抓好二季度工作的落實提出了要求:
一是要堅定信心,增強緊迫感和責任感,,繼續(xù)保持一季度業(yè)務發(fā)展的良好狀態(tài),,全力發(fā)展車險業(yè)務,抓好續(xù)保,,同時穩(wěn)固農(nóng)險業(yè)務,,不遺余力確保實現(xiàn)雙過半任務目標。
二是要加強續(xù)保團隊建設,,按照市公司要求,,大力發(fā)展新的渠道性業(yè)務,利用好二網(wǎng)大賣場和修理廠的合作關(guān)系,,充分發(fā)揮好送修資源促進車險業(yè)務發(fā)展,,同時精準投放抓好外拓代理和人保V盟業(yè)務。
三是要加快成立非車險專業(yè)團隊,,力爭6月底前人員組建到位,,非車非農(nóng)業(yè)務要向著多渠道多領域發(fā)展。
四是要加強內(nèi)部管理,,提升服務能力,,加強銷售費用管理,完善手續(xù)費合理配置,,加大未決賠款清理力度,,組織學習和借鑒南京模式應對市場競爭。
五是要加強隊伍建設,,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),,強化培訓,在提升員工素質(zhì)的同時著力培養(yǎng)好青年員工,,使青年員工全面發(fā)展,、健康成長,為支公司的持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營提供保障。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有營銷服務部,,形成了一套完整的,、深入基層的服務體系,隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務,。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務,,現(xiàn)已開辦100余種各類保險,主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險,、家庭財產(chǎn)保險,、機動車輛保險、貨物運輸保險,、各類責任保險,、信用保險、建筑工程保險,、短期意外健康保險,、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險,、政策性保險等及各類其他的保險,。
公司將始終以服務社會為己任,以雄厚的實力,、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務,,為全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、快捷、完善的風險保障,。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518,,現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市,并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證,,向客戶提供快,、優(yōu),、全,、廣的咨詢、投訴,、回訪,、救援、預約投保等多功能,、個性化服務,。公司還推出了以全員全流程服務為內(nèi)涵的“金牌服務工程”,以確??蛻舴諒囊?guī)范,、效率,、質(zhì)量三個方面不斷提高,繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務第一品牌,。
特色服務:免費施救,、小額賠款簡易處理、大額賠款預付,、“雙代”案處理,、合作服務。