近日,，淳安縣政協(xié)副主席江華平攜金融財貿(mào)組調(diào)研大病保險及監(jiān)管服務(wù)政保合作項目，人社局,、社保中心,、淳安支公司等多部門參加了座談。
縣政協(xié)副主席江華平一行首先參觀了社保服務(wù)大廳,，查看了項目組醫(yī)保審核結(jié)算的窗口業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況,，參觀了項目組“視頻監(jiān)控室”,，聽取了工作人員的相關(guān)介紹，詳細(xì)了解政保合作醫(yī)療審核視頻監(jiān)控日常工作運轉(zhuǎn)情況,。
現(xiàn)場參觀結(jié)束后,，調(diào)研組一行舉行了政保合作工作專題座談會。詳細(xì)了解了淳安基本醫(yī)療保障,、大病保險政保合作項目基本情況,，政保合作項目取得的成效、目前存在的主要問題以及下一步的努力方向,。
江主席認(rèn)真聽取了大家的匯報和相關(guān)建議后指出,，吃飯與吃藥是老百姓最關(guān)注的事情，健康問題事關(guān)老百姓的滿意度,，政保合作項目責(zé)任重大,，并提出了四個要求：
一是要保證藥罐子安全，確?；鸢踩?；
二是要運用新技術(shù)，實施大數(shù)據(jù)監(jiān)管,，進(jìn)一步提高效應(yīng),；
三是要運用新機(jī)制，充分采用信用體系和商業(yè)保險等新手段,、新模式,，進(jìn)一步完善和優(yōu)化政保合作機(jī)制，不斷提升政府運用保險機(jī)制服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力和水平,；
四是要提高認(rèn)可度,，充分了解民意，及時反饋,，加強(qiáng)政策支持,，著力加強(qiáng)政府部門之間、政府部門與保險公司之間的協(xié)作,。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部,，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系,，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù),。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險,，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險,、家庭財產(chǎn)保險、機(jī)動車輛保險,、貨物運輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險,、建筑工程保險,、短期意外健康保險、船舶保險,、農(nóng)業(yè)保險,、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任,，以雄厚的實力,、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情,、誠信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷,、完善的風(fēng)險保障,。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市,，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，向客戶提供快、優(yōu),、全,、廣的咨詢、投訴,、回訪,、救援、預(yù)約投保等多功能,、個性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范,、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高,，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
特色服務(wù)：免費施救、小額賠款簡易處理,、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理、合作服務(wù),。