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捷城巾幗 心系租戶
  發(fā)布時(shí)間:2017-10-13 13:40:40   
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  “叮嚀嚀……”小江睡意朦朧的拿起電話,,“喂,!”還未等小江開(kāi)口,,對(duì)方就急沖沖地開(kāi)口,,“我卷閘門(mén)拉來(lái)拉去也拉不下來(lái),,怎么辦,,現(xiàn)在這么遲了維修的人也找不到……”

  晚上11點(diǎn),,南山片區(qū)負(fù)責(zé)人小江在睡夢(mèng)中接到了經(jīng)營(yíng)戶的求救電話,,雖然也是深夜,,但想到經(jīng)營(yíng)戶門(mén)拉不下來(lái),,店里有那么多貨物,肯定晚上不能離開(kāi)店鋪,,小江還是從床上爬了起來(lái),,急忙換了衣服,聯(lián)系了同事小蔣一起往營(yíng)業(yè)房趕,。然而等兩人趕到店里后,發(fā)現(xiàn)是當(dāng)時(shí)的立面改造導(dǎo)致的卷閘門(mén)拉不下來(lái),,試了多次也無(wú)法把門(mén)拉下來(lái),在致電維修師傅時(shí),,收到的卻是維修師傅在外地的消息,,時(shí)間越來(lái)越晚,經(jīng)營(yíng)戶的心情愈加急躁,在聯(lián)系其他維修師傅未果的情況下,,小江嘗試聯(lián)系立面改造項(xiàng)目施工方,,一開(kāi)始打了好幾通電話都無(wú)人接聽(tīng),最后通過(guò)多方終于聯(lián)系上了立面改造項(xiàng)目甲方的負(fù)責(zé)人,,由他親自出面聯(lián)系施工方,,派人到現(xiàn)場(chǎng)將卷閘門(mén)才拉下來(lái)。

  “今天真不好意思,,害得你們忙了這么久”,,“沒(méi)事沒(méi)事,這是我們份內(nèi)事應(yīng)該的,,反而是我們不好意思,,給你帶來(lái)影響,先把門(mén)鎖上,,明天讓專業(yè)維修師傅再來(lái)看看,,今天先回去休息吧……”當(dāng)大家拖著疲憊的身影消失在夜色中時(shí)已是次日的凌晨1點(diǎn)多了。

  據(jù)悉,,捷城物業(yè)資產(chǎn)管理部現(xiàn)有職工11人,,女性職工8人,男性職工3人,,女性職工占大多數(shù),,今年來(lái),捷城物業(yè)資產(chǎn)部始終將“巾幗建功”活動(dòng)作為重要工作來(lái)抓,,通過(guò)“巾幗文明崗”創(chuàng)建等活動(dòng),,不斷完善考核制度,提升服務(wù)品質(zhì),。為了更好的維系經(jīng)營(yíng)戶,,做好營(yíng)業(yè)房的管理和服務(wù)工作,資產(chǎn)部所有職工時(shí)刻心系經(jīng)營(yíng)戶,,設(shè)身處地的從經(jīng)營(yíng)戶的角度出發(fā),,幫經(jīng)營(yíng)戶想辦法,解決經(jīng)營(yíng)中的困難為他們做好服務(wù),,即使是在節(jié)假日或下班休息時(shí)間,,只要經(jīng)營(yíng)戶有需要,她們都會(huì)趕到經(jīng)營(yíng)戶的身邊,,幫忙處理問(wèn)題。巾幗不讓須眉,,在她們身上真的得到最好的詮釋,。(錢英)