9月20日,，淳安支公司召開中層以上干部辦公會，會議就學(xué)生監(jiān)護人責(zé)任險,、電瓶車三者險承辦理賠事宜及車險業(yè)務(wù)市場如何應(yīng)對等工作進行了探討,，并對“國慶”前后工作作了布置。
一是認(rèn)真調(diào)研把握車險市場形勢動態(tài),，暢通費用渠道,，嚴(yán)格按照分公司車險部要求，嚴(yán)禁對外發(fā)布車險任何形式的承保信息,，涉及違規(guī)宣傳的考核扣罰到人,。
二是抓好學(xué)生監(jiān)護人責(zé)任險、電瓶車三者責(zé)任保險承辦理賠工作,，各部門按照劃分的責(zé)任區(qū)域做好落實對接,，切實提高責(zé)任保險的承保率、覆蓋面及影響力,，為搶占責(zé)任險市場做好鋪墊,。
三是謀劃好4季度工作計劃沖刺年度目標(biāo)，在嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境下,，全員要咬緊牙關(guān)盯住任務(wù)缺口迎難而上,，認(rèn)真抓好年度收口工作,。
四是高度重視“國慶期間”和“十九大”維穩(wěn)安全工作，落實好值班人員,，各部做好安全衛(wèi)生工作,，遵章守紀(jì)，正確使用微信微博等網(wǎng)絡(luò)工具,，保持24小時通訊暢通,，注意休假安全并做好客戶走訪工作。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部,，形成了一套完整的,、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù),。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù),，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險,、家庭財產(chǎn)保險,、機動車輛保險,、貨物運輸保險,、各類責(zé)任保險、信用保險,、建筑工程保險,、短期意外健康保險、船舶保險,、農(nóng)業(yè)保險,、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任,，以雄厚的實力,、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情,、誠信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷,、完善的風(fēng)險保障,。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市,，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，向客戶提供快、優(yōu),、全,、廣的咨詢,、投訴、回訪,、救援,、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范,、效率,、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
特色服務(wù)：免費施救,、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理,、合作服務(wù)。