7月8日上午,，淳安支公司召開半年工作總結(jié)會議，全體員工和政保合作項(xiàng)目人員參加了會議,。會議通報(bào)表彰了二季度各類先進(jìn),，明確了下半年工作目標(biāo)，通過總結(jié)統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識,，為進(jìn)一步完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
會上,，支公司客服部和理賠分部負(fù)責(zé)人首先對1-6月的業(yè)務(wù),、理賠指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真分析與匯報(bào)，分管總對分管的半年工作作了點(diǎn)評,，支公司主要負(fù)責(zé)人充分肯定了上半年各項(xiàng)工作取得的成績亮點(diǎn)和指出存在的不足,，同時(shí)對下半年工作重點(diǎn)作出了部署：
一是深入開展“兩學(xué)一做” 學(xué)習(xí)教育，抓好黨建,，帶好隊(duì)伍,，以支公司“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹正氣,、我與公司共成長”活動(dòng)為契機(jī)開展各類職工教育培訓(xùn)和勞動(dòng)競賽活動(dòng),。
二是認(rèn)真抓好全縣電瓶車編碼和三者責(zé)任保險(xiǎn)推廣工作，做到組織落實(shí),、宣傳到位,、舉措有力，力爭保質(zhì)保量完成縣政府下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),，把好事辦好,，叫響人保品牌。
三是強(qiáng)力推進(jìn)學(xué)校監(jiān)護(hù)人責(zé)任險(xiǎn),，分工明確,、責(zé)任到人、宣導(dǎo)到位，形成拓展合力,，主動(dòng)占領(lǐng)市場,，力爭在責(zé)任險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破。
四是完善政保合作項(xiàng)目,，推進(jìn)科技信息監(jiān)管,，化解矛盾，確保政保合作項(xiàng)目穩(wěn)健經(jīng)營出成效,。
五是規(guī)范車險(xiǎn)業(yè)務(wù),，按照保監(jiān)會規(guī)定要求，調(diào)整考核和費(fèi)用渠道,，放開車商渠道競爭,，拓寬新車和轉(zhuǎn)續(xù)保業(yè)務(wù)渠道。
六是抓好內(nèi)部管理,，逐步改變看似公平的“一刀切”管理模式,，鼓勵(lì)先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣,，強(qiáng)化考核和執(zhí)行力,，提高客戶服務(wù)水平。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部,，形成了一套完整的,、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù),。
公司經(jīng)營除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),、各類責(zé)任保險(xiǎn),、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn),、短期意外健康保險(xiǎn),、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn),。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實(shí)力,、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情,、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、快捷,、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518,，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個(gè)地市,，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快,、優(yōu),、全、廣的咨詢,、投訴,、回訪,、救援,、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范,、效率,、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救,、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理,、合作服務(wù)。