日前,，淳安支公司順利完成了淳安縣城鎮(zhèn)職工大病保險及淳安縣城鄉(xiāng)居民大病保險簽單工作，簽單保費(fèi)達(dá)1654.6萬元,，為淳安縣40萬參保人員提供大病保險風(fēng)險保障,。
2017年1月17日淳安支公司成功中標(biāo)《淳安縣重大疾病醫(yī)療補(bǔ)助保險（含特殊藥品大病保險）再保險和其他監(jiān)管服務(wù)合作項目采購合同》，“政保合作”采購合同簽署后,，淳安支公司啟動項目前期的各項準(zhǔn)備工作,，在通過人員招聘，各類規(guī)章制度,、服務(wù)禮儀和醫(yī)保政策、違規(guī)處理等專項知識培訓(xùn)后,，項目駐點(diǎn)管理組,、預(yù)警巡查組、視頻監(jiān)控組及綜合服務(wù)組于3月底正式入駐社保中心和駐點(diǎn)醫(yī)院開展各項監(jiān)管巡查工作,。4月份門診巡查1642人,，住院巡查3944人，外傷住院巡查384人,，外傷調(diào)查141件,，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)疑問金額41.49萬元，向社保中心移交違規(guī)案件5例,。
下步,，淳安支公司將抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和內(nèi)部管理，理順流程機(jī)制,，健全聯(lián)合辦公體制,，確保整體醫(yī)?；鹌椒€(wěn)有序運(yùn)行，通過努力達(dá)到“政府放心,、群眾滿意,、公司受益、多方共贏”的目標(biāo),。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部,，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系,，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù),。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險,，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險,、家庭財產(chǎn)保險、機(jī)動車輛保險,、貨物運(yùn)輸保險,、各類責(zé)任保險、信用保險,、建筑工程保險,、短期意外健康保險、船舶保險,、農(nóng)業(yè)保險,、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任,，以雄厚的實(shí)力,、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情,、誠信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷,、完善的風(fēng)險保障,。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市,，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，向客戶提供快、優(yōu),、全,、廣的咨詢、投訴,、回訪,、救援,、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范,、效率,、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救,、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理,、合作服務(wù)。