3月7日上午，淳安縣委常委,、副縣長吳東明率縣府辦,、人民銀行,、銀監(jiān)局等一行5人蒞臨淳安支公司調(diào)研。
支公司主要負責(zé)人匯報了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,、隊伍,、網(wǎng)點建設(shè)、政策性保險業(yè)務(wù)和政保合作項目開展情況,，重點就淳安區(qū)域保險業(yè)近幾年來的發(fā)展變化以及服務(wù)當?shù)亟?jīng)濟,、幫扶結(jié)對等情況作了匯報，同時還針對目前淳安保險業(yè)發(fā)展中遇到的困難,，代表行業(yè)向縣政府提出了相關(guān)建議:一是有效把握保險主體準入的標準,，提升服務(wù)質(zhì)量，營造有利的競爭環(huán)境,，讓行業(yè)能夠在公平公正的環(huán)境下健康發(fā)展,；二是期盼保險行業(yè)列入當?shù)卣暙I度考核，對多年來服務(wù)經(jīng)濟建設(shè),、服務(wù)社會作出貢獻突出的公司給予一定的鼓勵和支持,；三是多關(guān)注和引導(dǎo)保險行業(yè)隊伍建設(shè)，促進保險行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，更好地為社會經(jīng)濟發(fā)展保駕護航,。
吳縣長聽取匯報后，對支公司多年來為淳安經(jīng)濟社會發(fā)展作出的貢獻和取得的榮譽與成績,，以及在團隊務(wù)實和服務(wù)三農(nóng)等方面給予了充分肯定,，就支公司今后的業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)劃，提出了三點希望：
一是要不斷夯實政保合作項目,，立足長遠發(fā)展,，實現(xiàn)合作共贏；
二是要注重對農(nóng)業(yè),、農(nóng)村,、農(nóng)民保險需求的挖掘，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟,；
三是要積極介入淳安“康美千島湖”建設(shè),，不斷提升支公司在全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的地位,，為保障民生、服務(wù)民生作出積極貢獻,。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的,、深入基層的服務(wù)體系,，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù),，現(xiàn)已開辦100余種各類保險,，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險,、機動車輛保險,、貨物運輸保險、各類責(zé)任保險,、信用保險,、建筑工程保險、短期意外健康保險,、船舶保險,、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險,。
公司將始終以服務(wù)社會為己任,，以雄厚的實力、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗和周到熱情,、誠信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、快捷、完善的風(fēng)險保障,。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518,，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證,，向客戶提供快,、優(yōu)、全,、廣的咨詢,、投訴、回訪,、救援,、預(yù)約投保等多功能,、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率,、質(zhì)量三個方面不斷提高,，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費施救,、小額賠款簡易處理,、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理,、合作服務(wù),。