12月9日，淳安支公司分別召開中層以上辦公會(huì)和全體員工大會(huì),，傳達(dá)貫徹分公司務(wù)虛會(huì)議精神,。
會(huì)上，各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析總結(jié)業(yè)務(wù)完成情況和年終收口工作,，支公司主要負(fù)責(zé)人圍繞分公司務(wù)虛會(huì)要求,，對(duì)標(biāo)市場(chǎng)早謀劃，結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境理清新年工作思路,，并對(duì)當(dāng)前工作進(jìn)行了布置：
一是穩(wěn)固續(xù)保業(yè)務(wù),，沖刺全年任務(wù)目標(biāo)。針對(duì)當(dāng)前外部競(jìng)爭(zhēng)激烈,，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保率有所下降,，各部門負(fù)責(zé)人要積極鼓勵(lì)大家抓好續(xù)保工作，對(duì)照四季度勞動(dòng)競(jìng)賽辦法和績效考核辦法查找短板與不足,。
二是抓好年底收口和應(yīng)收保費(fèi)催收工作,。辦公室、客服部年底要合理安排好各項(xiàng)內(nèi)部管理工作,，做好核算,、單證收集和農(nóng)險(xiǎn)承保簽單，重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)收保費(fèi)催收工作,，防范風(fēng)險(xiǎn),。
三是加強(qiáng)與客戶及地方部門溝通聯(lián)系，繼續(xù)做好客戶走訪，拓寬業(yè)務(wù)渠道,。
四是完善財(cái)務(wù)臺(tái)賬與稅務(wù)部門多聯(lián)系,，積極配合稅務(wù)部門稽查工作。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部,，形成了一套完整的,、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù),。
公司經(jīng)營除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),、各類責(zé)任保險(xiǎn),、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn),、短期意外健康保險(xiǎn),、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn),。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力,、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障,。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518,，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，向客戶提供快,、優(yōu)、全,、廣的咨詢,、投訴、回訪,、救援,、預(yù)約投保等多功能,、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率,、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高,，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救,、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理,、合作服務(wù)。