8月16日，淳安支公司召開中層干部會議傳達市公司8月司務會議精神,，重點學習了林智勇總裁“不忘初心,、堅持五個不動搖”和徐總的講話精神，支公司主要負責人結(jié)合各部門情況匯報和當前工作重點提出了要求：
一是講政治,、嚴要求,，做好G20杭州峰會期間維穩(wěn)安保和客戶服務工作，進一步加強理賠值班人員管理,；
二是充分認識費用使用與市場對標的矛盾,，關注市場,、降低成本，大力發(fā)展非車險業(yè)務,，實現(xiàn)展業(yè)模式與方向的逐步轉(zhuǎn)型,，促進業(yè)務健康有序發(fā)展；
三是充分認識隊伍與管理的不足,，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),，加強內(nèi)外部管理，提高人員素質(zhì)與人均產(chǎn)能,，保持內(nèi)后勤輪崗,，中層考核能上能下常態(tài)化，利用好三項工具,，著力培養(yǎng)工作有激情,，肯拼命，肯干負責任的年輕人,。
四是抓黨建,、促發(fā)展，認真開展“兩學一做”學習教育,，全體人員都要立足本職工作,，爭做一名合格員工，努力提高公司的核心競爭力,。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有營銷服務部,，形成了一套完整的、深入基層的服務體系,，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務,。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務，現(xiàn)已開辦100余種各類保險,，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險,、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險,、貨物運輸保險,、各類責任保險、信用保險,、建筑工程保險,、短期意外健康保險、船舶保險,、農(nóng)業(yè)保險,、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務社會為己任,，以雄厚的實力,、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務,，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、快捷、完善的風險保障,。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518,，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證,，向客戶提供快,、優(yōu)、全,、廣的咨詢,、投訴、回訪,、救援、預約投保等多功能,、個性化服務,。公司還推出了以全員全流程服務為內(nèi)涵的“金牌服務工程”，以確?？蛻舴諒囊?guī)范,、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高,，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務第一品牌,。
特色服務：免費施救、小額賠款簡易處理,、大額賠款預付,、“雙代”案處理、合作服務,。