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管網(wǎng)中心服務(wù)孤寡老人
發(fā)布時(shí)間：2016-10-08 08:36:42
家里自來(lái)水出現(xiàn)了問(wèn)題是件煩心的事,，更何況是一位年事已高的孤寡老人,。近日,，早晨8點(diǎn)不到水務(wù)管網(wǎng)中心接到排嶺南路85號(hào)一位孤寡老人來(lái)電，其反映說(shuō)家中水管漏水了,，自己年紀(jì)大了不知道怎么處理,，希望水務(wù)公司能給予幫助。
接到來(lái)電后,，雖然未到上班時(shí)間,，管網(wǎng)中心員工江黎明、解忠義,、王斌馬上準(zhǔn)備好材料和梯子出發(fā)了,。雖然現(xiàn)場(chǎng)破裂的管子屬于用戶自己產(chǎn)權(quán)的“表內(nèi)管”，但考慮到老人的實(shí)際情況和水務(wù)公司社區(qū)服務(wù)的職責(zé),，大家二話不說(shuō)義務(wù)為老人更換了破損管件,，當(dāng)即為老人家解決用水問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的維修工作,，江黎明,、解忠義、王斌三人早已是滿身大汗,，但老人家那一聲“謝謝”,，就是對(duì)水務(wù)人最好的肯定。（章武斌）
