近日,,圍繞“營(yíng)改增”,、商車費(fèi)改和市公司微官網(wǎng)上線等重點(diǎn)工作要求,支公司高度重視,,緊密部署,落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,,累計(jì)開(kāi)辦培訓(xùn)7期,,5月3日晚,支公司組織全體員工再次進(jìn)行了專題培訓(xùn),。
本次培訓(xùn)由支公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人和客服部負(fù)責(zé)人進(jìn)行講解,,培訓(xùn)的主要內(nèi)容是對(duì)“營(yíng)改增”的政策宣導(dǎo),上線后增值稅發(fā)票開(kāi)具要求和費(fèi)用報(bào)銷的相關(guān)流程,;商車費(fèi)改試題及新條款與舊條款的變動(dòng)點(diǎn)和免責(zé)事項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容,,通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步加深了大家對(duì)“營(yíng)改增”和商車費(fèi)改的認(rèn)識(shí)及對(duì)相關(guān)知識(shí)的了解掌握。
培訓(xùn)會(huì)上,,支公司主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了動(dòng)員并點(diǎn)評(píng)分析了4月份工作,,布置了5月份工作重點(diǎn)。
一是強(qiáng)化培訓(xùn),,人人過(guò)關(guān),,確保“營(yíng)改增”,、商車費(fèi)改和微官網(wǎng)順利上線,,同時(shí)開(kāi)展對(duì)客戶的正確宣導(dǎo),防止誤導(dǎo)與投訴,。
二是把握好上半年工作最后沖刺的一公里,,開(kāi)展業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽決戰(zhàn)5月,重點(diǎn)抓好新車,、續(xù)保和非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),,降成本、提效益,,為業(yè)務(wù)超過(guò)半打下基礎(chǔ),。
三是做好各項(xiàng)改革上線對(duì)接工作,強(qiáng)化責(zé)任制和定項(xiàng)考核,,高度重視內(nèi)部管理,,提高服務(wù)水平、工作效率和工作質(zhì)量,。
四是黨員干部帶頭,,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真開(kāi)展“兩學(xué)一做”教育學(xué)習(xí)活動(dòng),,堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),,防范公司和個(gè)人職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)部,,形成了一套完整的,、深入基層的服務(wù)體系,,隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,現(xiàn)已開(kāi)辦100余種各類保險(xiǎn),,主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn),、信用保險(xiǎn),、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn),、船舶保險(xiǎn),、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn),。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任,,以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情,、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù),為全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、快捷,、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開(kāi)通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518,,現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市,,并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,向客戶提供快,、優(yōu),、全,、廣的咨詢,、投訴、回訪,、救援,、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,,以確保客戶服務(wù)從規(guī)范,、效率,、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高,,繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù):免費(fèi)施救,、小額賠款簡(jiǎn)易處理,、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理,、合作服務(wù),。