邵莉
“你好,,停車的話麻煩掉個頭,車頭朝前,,好,,往左邊打點,,再進來點,,好,停,?!鄙衔缡c半,在千島湖廣場停車點,,終于見到了這個幾乎月月第一的停車收費員―朱富財,。淺綠的上衣,黑色的褲子,,一身曬得黝黑的皮膚,,肩膀上背著收費包,脖子上掛著一只pos機,,手不停地在pos機上按著,,一抬頭,對你憨厚地笑著,,這就是我見到的朱富財,。
“我想找尋一個自己的家”
今年52歲的朱富財同志是淳安縣捷城物業(yè)管理有限公司的一名道路停車收費員。斑駁的雙手,,黝黑的皮膚,,完全想不到,這樣的朱富財以前還是一名學校的招生辦老師,。
說到從前,,朱富財臉上的神情變得柔和起來,仿若回到了那個激情燃燒的歲月,“那時候年輕,,哪里都去,,為了招生跑遍了整個浙江省,最多的一回,,一次性招了80個學生,,那也是我們學校招生最多的一次了?!?
當問到為什么從老師的行業(yè)來到這個看起來更艱苦的崗位時,,朱富財感慨的說到,“那時候我們的學校跟其他的學校并在一起了,,我們的學校就被撤掉了,,我們幾個老師雖然留了下來,但是總感覺那里已經不是自己的家了,,呆在那個學校里就像呆在人家的家里似的,,感覺沒有歸屬感。我是第一批進來做收費員的,,等于是一點一滴看著收費這個工作做起來,,單位給我的感覺就像我自己的家一樣的?!?
“我的秘訣就是盡全力,,做好自己的工作”
收費員的工作環(huán)境艱苦,長期駐扎在戶外,,冬天忍受著刺骨寒風,,夏天經受著日曬雨淋,但就是在這樣的工作環(huán)境下,,工作四年來,,朱富財沒有一次遲到早退,也沒有一次收到過車主的投訴,,并且他幾乎每個月停車費收繳量和IC卡銷售量在整個收費員隊伍中都是排第一名,,而且遙遙領先與第二名。
當問到幾乎每月第一的秘訣是什么時,,朱富財靦腆的笑著說:“哪有什么秘訣,,我也就是盡全力把自己的工作做好。車主來的時候腿勤點,,嘴甜點,,多幾句問候,多幾次笑臉,。做收費員這個工作,,說白了就是要伸手向人家要錢,一開始車主們都不能接受,臉色也很難看,,有時候碰到一些車主,,兜頭就給你一頓罵,但是只要我們的態(tài)度好點,,大部分車主還是很配合我們工作的,。”
“空閑時就愛去停車收費服務點上轉轉”
壯實的身材,,憨厚的臉龐,,看著就像那種空閑時會約上三五好友喝酒聊天、釣魚打牌的豪爽漢子,,但是問起空閑時的業(yè)余愛好,,剛剛一直娓娓而談的人,憨憨的笑了會才不好意思的說“我沒有什么興趣愛好,,平常也不愛跑出去玩,,只是下班后愛去停車收費服務點上轉轉”。
晚上8點下班,,他總能磨到9點以后再回去,。甚至有一次,因為轉的太晚了,,片區(qū)辦公室都關門了,,電瓶車都沒地方充電了,最后只能自己拖著電瓶車一路走回家,。“有些車主晚上去吃飯,,吃完出來點上的收費員都下班了,,想交錢都找不到人,時間長了也就忘了自己車費沒交的事,,到時候就變成了黑名單車輛了,。特別是明珠路的16號停車點上,那邊飯館多,,很多車主吃完飯出來,,找不到收費員,時間久了也忘了,,到最后自己也不知道為什么就成為黑名單了,,即影響車主的信譽,也給我們的工作造成了不便,?!?
“家好了,我們才能好”
一天12個小時的戶外工作,已經辛苦不已,。因此,,有些人在下班后的第一時間就是收拾東西回家去,但是朱富財卻不這樣,,總是要在點上多轉一個小時再回去,,不愛休閑只愛工作的朱富財在一些人的眼里就是一個不折不扣的傻人。
朱富財卻說了這樣一句話,,“公司就是我們的家,,我們的家好了,我們自己肯定也會跟著好起來的,?!?