1月21日,，淳安支公司召開(kāi)中層干部會(huì)議,，會(huì)議通報(bào)了2015年淳安各家保險(xiǎn)主體保費(fèi)情況和杭州地區(qū)保費(fèi)市場(chǎng)狀況，支公司主要負(fù)責(zé)人要求各部門負(fù)責(zé)人在新的一年要有新的業(yè)務(wù)拓展思路,，提前規(guī)劃,，做好部門工作,，并對(duì)當(dāng)前應(yīng)對(duì)嚴(yán)寒雪災(zāi)等工作做了部署：
一是積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)寒暴雪天氣。各部門要提醒員工自身做好防寒防雨雪冰凍,，特別是下鄉(xiāng)查勘的理賠員一定要注意自身安全,，同時(shí)要求員工以短信、電話,、微信提醒客戶加強(qiáng)災(zāi)害天氣防范措施,，提醒企業(yè)做好安全隱患排查,，提醒有車一族安全行駛。落實(shí)24小時(shí)值班制度和重大信息報(bào)告制度,，全員保持手機(jī)暢通,，發(fā)現(xiàn)重大災(zāi)情要第一時(shí)間報(bào)告、第一時(shí)間幫助解決,，最大程度保障客戶人身財(cái)產(chǎn)安全,，同時(shí)禁止逆選擇承保企財(cái)、家財(cái),、工程,、電力、電信及種養(yǎng)殖業(yè)務(wù),，做好客戶解釋疏通工作,。
二是各部門開(kāi)好一次動(dòng)員會(huì)。通過(guò)中層干部競(jìng)聘和崗位雙向選擇,，新的科室架構(gòu)已經(jīng)明確,，各部門負(fù)責(zé)人要組織全體人員對(duì)2016年的綜合管理制度和績(jī)效考核細(xì)則進(jìn)行深入解讀，并落實(shí)好新年個(gè)人及部門任務(wù),。
三是抓好年終考核兌現(xiàn)工作,。嚴(yán)格按照支公司《2015年績(jī)效考核細(xì)則》和業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽規(guī)定精神，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)復(fù)核,，確保數(shù)據(jù)真實(shí),，對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分批逐項(xiàng)考核兌現(xiàn)。
四是對(duì)接好崗位調(diào)整工作,。辦公室要協(xié)助各部門做好崗位調(diào)整移交工作,，抓緊落實(shí)好移交的具體事務(wù)，確保各項(xiàng)工作有序銜接,，保持公司運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。
五是落實(shí)好節(jié)假日客戶走訪，退休及困難職工慰問(wèn)和政府號(hào)召的“春風(fēng)行動(dòng)”捐款工作,。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)部,，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系,，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù),。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開(kāi)辦100余種各類保險(xiǎn),，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),、各類責(zé)任保險(xiǎn),、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn),、短期意外健康保險(xiǎn),、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn),。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力,、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷,、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障,。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開(kāi)通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市,，并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，向客戶提供快、優(yōu),、全,、廣的咨詢、投訴,、回訪,、救援、預(yù)約投保等多功能,、個(gè)性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范,、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高,，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
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