3月11日,，淳安支公司召開營銷服務(wù)部經(jīng)理及中層以上干部會議,，傳達(dá)貫徹分公司3月司務(wù)擴(kuò)大會議精神,，重點(diǎn)傳達(dá)了徐總“五個方面”工作要求的會議講話,，各部門,、營銷部回顧小結(jié)2月工作并對3月份的工作打算做了匯報,，支公司主要負(fù)責(zé)人結(jié)合實際對當(dāng)前工作提出了具體要求：
一是落實分解好任務(wù)到部門,、到人頭,。開展業(yè)務(wù)勞動競賽,，把握時機(jī),，咬住市場，力爭首季開門紅,，同時謀劃好二季度業(yè)務(wù)計劃,。
二是確保威坪、姜家、千島湖三個營銷網(wǎng)點(diǎn)順利喬遷開張,、正常運(yùn)行,，著力推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)理賠接單，提高案件處理率,，提升人保服務(wù)品牌形象,。
三是深化內(nèi)部管理改革，倡導(dǎo)業(yè)務(wù)外勤自行輸單測算,，提高技能,，減少內(nèi)勤和理賠人員質(zhì)數(shù)，落實量化考核,。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部,，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系,，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù),。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險,，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險,、家庭財產(chǎn)保險、機(jī)動車輛保險,、貨物運(yùn)輸保險,、各類責(zé)任保險,、信用保險,、建筑工程保險、短期意外健康保險,、船舶保險,、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險,。
公司將始終以服務(wù)社會為己任,，以雄厚的實力、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗和周到熱情,、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、快捷,、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518,，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市,，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu),、全,、廣的咨詢、投訴,、回訪,、救援、預(yù)約投保等多功能,、個性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范,、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高,，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡易處理,、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理、合作服務(wù),。