3月4日,，淳安支公司召開月度績(jī)效點(diǎn)評(píng)會(huì)議,，進(jìn)一步落實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展措施,，推進(jìn)支公司各項(xiàng)工作有序發(fā)展,，全體員工參加了會(huì)議,。
會(huì)議點(diǎn)評(píng)分析了2月份的承保業(yè)務(wù),、理賠情況和內(nèi)部管理等工作,，對(duì)近期存在的問題特別是勞動(dòng)紀(jì)律散慢情況提出了警示,，并對(duì)下步工作重點(diǎn)提出了具體要求：
一是業(yè)務(wù)發(fā)展要有危機(jī)感和緊迫感,，全員展業(yè)要抓早,、抓緊,、抓實(shí)，千萬不能輸在年初的起跑線上,。
二是注重技能,、服務(wù)提升，業(yè)務(wù)上要堅(jiān)持有效益發(fā)展,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和服務(wù)能力,，端正服務(wù)態(tài)度，避免發(fā)生投訴,。
三是著力推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，認(rèn)真做好農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)落地工作，以農(nóng)險(xiǎn)農(nóng)網(wǎng)發(fā)展推動(dòng)產(chǎn)能升級(jí),，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
四是推進(jìn)內(nèi)勤柜員制考核，內(nèi)勤人員對(duì)照市公司要求查找工作差距,，提升自身綜合素質(zhì),，奮發(fā)有為做好工作。
五是探索推進(jìn)外拓業(yè)務(wù),，維系好本地車商,、產(chǎn)壽險(xiǎn)互動(dòng)業(yè)務(wù)和二級(jí)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開門紅,。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)部,，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系,，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù),。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn),，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn),、建筑工程保險(xiǎn),、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn),、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力,、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì),、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障,。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518,，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，向客戶提供快,、優(yōu)、全,、廣的咨詢、投訴,、回訪,、救援、預(yù)約投保等多功能,、個(gè)性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范,、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高,，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理,、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理、合作服務(wù),。