為提早謀劃2016年各項工作,,11月21日,淳安支公司召開務虛會,,班子成員,、中層骨干,、黨支部委員,、營銷部經理、部門主管,、員工代表及團支部書記出席了本次會議,。
會上,大家針對2016年科室組織架構人員配置,、業(yè)務計劃舉措,、激勵機制、員工教育培訓及服務創(chuàng)新等方面提出了各自的見解,,并對《績效考核細則》和《綜合管理制度》進一步改進和完善進行了討論,,同時,支公司負責人分析了當前的業(yè)務形勢,,提出了明年的發(fā)展目標,,部署了年底收口工作:
一是緊盯市場不放松,奮力沖刺全年任務目標,,確保支公司實現保費收入突破億元,,為進一步搶奪市場奠定堅實的基礎。
二是做好年底收口工作,,特別是承保,、理賠、財務等內部管理部門,,做好單證收集,、臺賬的整理裝訂工作,不斷提升業(yè)務數據質量。
三是以新觀念,、新辦法,、新突破謀劃好2016年工作思路,樹正氣,,立標桿,,以更高的目標要求適應轉型發(fā)展。
四是盡快制訂出臺2016年各項管理激勵辦法,,開展跨年度勞動競賽,,搶占市場先機。
五是以“跨億”目標為契機,,多形式做好品牌的宣傳,,不斷提升對公司的認知度和滿意度,鞏固人保在淳安市場的行業(yè)地位,。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有營銷服務部,,形成了一套完整的、深入基層的服務體系,,隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務,。
公司經營除壽險以外的所有保險業(yè)務,現已開辦100余種各類保險,,主要經營企業(yè)財產保險,、家庭財產保險、機動車輛保險,、貨物運輸保險,、各類責任保險、信用保險,、建筑工程保險,、短期意外健康保險、船舶保險,、農業(yè)保險,、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務社會為己任,,以雄厚的實力,、專業(yè)的人員、豐富的經驗和周到熱情,、誠信規(guī)范的服務,,為全縣人民提供優(yōu)質、快捷,、完善的風險保障,。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518,,現已遍布國內324個地市,并通過ISO9000質量管理體系認證,,向客戶提供快,、優(yōu)、全,、廣的咨詢,、投訴、回訪,、救援,、預約投保等多功能、個性化服務,。公司還推出了以全員全流程服務為內涵的“金牌服務工程”,,以確保客戶服務從規(guī)范,、效率,、質量三個方面不斷提高,繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務第一品牌,。
特色服務:免費施救,、小額賠款簡易處理、大額賠款預付,、“雙代”案處理,、合作服務。