俗話說:“7月不學習,,換季徒傷悲”,為進一步加強出單員的業(yè)務技能,,自7月以來,,支公司為期一個月的出單員非車險業(yè)務簽單技能培訓已告一段落,此次培訓活動有效地提高了出單員準確掌握非車險承保政策的水平,,規(guī)范了簽單操作運用,,提升了內后勤的業(yè)務素質,。
淳安支公司近年來一直保持業(yè)務的快速發(fā)展,支公司領導對如何實現(xiàn)出單員不增員也能增效問題十分重視,,為優(yōu)化支公司內部管理模式,,加大AB崗交流,實現(xiàn)資源整合,,激發(fā)員工潛能,,著力打造一支綜合素質高、業(yè)務技能水平突出的隊伍,,舉辦了出單員非車險業(yè)務簽單技能培訓月活動,,并針對培訓制定了詳細的計劃,在不影響工作的前提下利用每周二,、四下班的時間集中培訓,,培訓內容涉及團體意外險、“關愛無憂”,、學平險,、電瓶車責任險、建房意外險等全險種的培訓,,理論學習與實際操作相結合,,確保培訓取得實效。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有營銷服務部,,形成了一套完整的,、深入基層的服務體系,隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務,。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務,,現(xiàn)已開辦100余種各類保險,主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險,、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險,、貨物運輸保險,、各類責任保險、信用保險,、建筑工程保險,、短期意外健康保險、船舶保險,、農(nóng)業(yè)保險,、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務社會為己任,,以雄厚的實力,、專業(yè)的人員,、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務,,為全縣人民提供優(yōu)質,、快捷、完善的風險保障,。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518,,現(xiàn)已遍布國內324個地市,并通過ISO9000質量管理體系認證,,向客戶提供快,、優(yōu)、全,、廣的咨詢,、投訴、回訪,、救援,、預約投保等多功能、個性化服務,。公司還推出了以全員全流程服務為內涵的“金牌服務工程”,,以確保客戶服務從規(guī)范,、效率,、質量三個方面不斷提高,繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務第一品牌,。
特色服務:免費施救,、小額賠款簡易處理、大額賠款預付,、“雙代”案處理,、合作服務。