三方面問題管理部門再提示
本網(wǎng)訊 (通訊員 洪彩霞 邵莉)自9月4日上架以來,,清新“小綠”受到市民的極力熱捧,。據(jù)統(tǒng)計,從9月4日至9月18日,微信注冊用戶達(dá)到6622戶,,辦理租車卡人數(shù)達(dá)到1085人,。從9月8日至9月18日,,租借人次達(dá)到49773人次,,日均租車4525人次。更讓人欣喜的是,,9月19日至9月20日秀水節(jié)開幕式期間,,租車人數(shù)達(dá)到高潮,兩天租借人次達(dá)到12890人次,,日均租車6445人次,。
從無到有,“小綠”所帶來的便捷受到了市民與游客的肯定,,城區(qū)公共自行車正在悄悄改變著市民的出行方式,。但目前“小綠”還處在試運行階段,難免存在一些問題與不足,。
針對近期市民反映較多的一些問題,,千島湖城區(qū)公共自行車服務(wù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人從借車、用車,、還車三方面進(jìn)行解答,。
借車階段。手機(jī)租車時掃碼程序無法啟動,,可能是微信版本過低,,請升級微信。持卡租車時車樁紅燈閃爍無法租車,,一般有四種原因:一是刷卡太快或刷卡方式不正確,,請再次刷卡;二是卡內(nèi)消費資金不足,,請及時充值,;三是用戶所持卡仍處于租用狀態(tài),四是用戶所使用的卡是受后臺限制的卡,。針對第三,、四種情況請撥打熱線電話0571-64817000予以解決。
用車階段,。用車途中,,如需臨時鎖車,請將鎖繩穿過車輪,,并把鎖頭插入車架上的鎖孔,,鑰匙自動彈轉(zhuǎn),,拔出鑰匙。同時,,普通型“小綠”右把手內(nèi)部設(shè)有車鈴,使用時前后旋轉(zhuǎn)即可,。
還車階段:微信用戶還車時請確認(rèn)回執(zhí)信息,,只有收到了回執(zhí)信息,才算還車成功,。持卡租車用戶租車后因卡遺失導(dǎo)致不能還車,,一定要先還車,再前往縣市民卡服務(wù)中心二樓停車收費窗口辦理掛失手續(xù),。注意租還車時間,,不要帶“小綠”回家過夜,避免產(chǎn)生高額費用,。
此外,,城區(qū)公共自行車服務(wù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒,運動型“小綠”必須在騎車時進(jìn)行調(diào)速,,未騎車時不能撥弄調(diào)速器,;另外,最近在街頭發(fā)現(xiàn)一些用戶在使用運動型“小綠”的時候,,存在前杠帶人的情況,,還有用戶在調(diào)整座位的過程中大力敲打坐墊,甚至有家長租公共自行車給孩子學(xué)車,,這都會影響到我們的“小綠”的使用壽命,。
編輯王建才程就