為擴(kuò)大涉農(nóng)服務(wù)范圍,，拓展農(nóng)村業(yè)務(wù)市場,，強(qiáng)化農(nóng)村隊伍建設(shè)，5月29日,，淳安支公司開展農(nóng)村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，三農(nóng)保險業(yè)務(wù)部全體成員及農(nóng)村協(xié)保員參加了培訓(xùn),。
截止2014年底，支公司在全縣23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共設(shè)立6個營銷服務(wù)部,、13個保險服務(wù)站,，在425個行政村建立了保險服務(wù)點(diǎn)。今年年初,，支公司確定了“突破農(nóng)村保險市場”這條主線的發(fā)展戰(zhàn)略,，一方面積極開展政府公關(guān)，抓好政策性農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù),；另一方面加快推進(jìn)農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)進(jìn)程,，公開招聘農(nóng)村兼職保險協(xié)保員，積極搶占農(nóng)村市場,。
此次培訓(xùn)主要針對電瓶車保險,、責(zé)任險、機(jī)動車商業(yè)險,、農(nóng)村建房險,、學(xué)幼險、家財險和悅享人生7個險種進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，旨在填補(bǔ)農(nóng)村服務(wù)站點(diǎn)人員在商業(yè)保險知識方面的空白,。通過培訓(xùn)，服務(wù)站人員紛紛表示學(xué)到了很多,，受益匪淺,，思路更清晰,，展業(yè)也更有底氣了，并希望支公司能針對協(xié)保員多開展幾期培訓(xùn),。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部,，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系,，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù),。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險,，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險,、家庭財產(chǎn)保險、機(jī)動車輛保險,、貨物運(yùn)輸保險,、各類責(zé)任保險、信用保險,、建筑工程保險,、短期意外健康保險、船舶保險,、農(nóng)業(yè)保險,、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任,，以雄厚的實(shí)力,、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情,、誠信規(guī)范的服務(wù),，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷,、完善的風(fēng)險保障,。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市,，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，向客戶提供快、優(yōu),、全,、廣的咨詢、投訴,、回訪,、救援、預(yù)約投保等多功能,、個性化服務(wù),。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”,，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范,、效率,、質(zhì)量三個方面不斷提高,，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌,。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡易處理,、大額賠款預(yù)付,、“雙代”案處理、合作服務(wù),。