提供稱心服務(wù) 創(chuàng)建“放心市場”
千島湖農(nóng)貿(mào)市場鍛造“五心級”
本網(wǎng)訊 （通訊員 洪彩霞 余敏衛(wèi)）整齊劃一的攤位,，干凈锃亮的地面,，亮證經(jīng)營的攤主,，一目了然的明碼標價單,，單獨設(shè)置并用鋼化玻璃密封與市場隔離的家禽宰殺區(qū)。逛累了,，市場門口有供休息的長椅,，看看電子顯示屏上循環(huán)播放的食品安全檢測信息，如果對自己買的某樣蔬菜或食品感到不放心,，可以去“你點我檢”窗口進行檢測,，那里有今年新增加的農(nóng)藥殘留快速檢測儀、多功能食品安全快速分析儀和食品安全綜合分析儀,。今年,，經(jīng)過又一輪提升改造的千島湖農(nóng)貿(mào)市場，讓當?shù)匕傩阵@喜不已,，拍手叫好。
年初,，省政府啟動了“放心市場”創(chuàng)建活動,，提出在年內(nèi)全省200家城鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場改造建設(shè)成為“放心市場”的目標任務(wù)。圍繞該目標,，作為浙江省文明示范農(nóng)貿(mào)市場和國家農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通綜合試點單位的千島湖農(nóng)貿(mào)市場迅速于3月份正式啟動浙江省“放心市場”創(chuàng)建活動,。目前，經(jīng)過半年多的改造提升,，市場建設(shè)初見成效,，農(nóng)貿(mào)市場的軟硬件建設(shè)都得到了普遍改善升級,。
說起省“放心市場”創(chuàng)建活動，千島湖農(nóng)貿(mào)市場負責(zé)人葉志華很有信心,，“這次創(chuàng)建活動,，我們以推動農(nóng)貿(mào)市場軟硬件升級、長效管理和業(yè)態(tài)創(chuàng)新為核心,，以保障和改善民生為重點,，以營造更加衛(wèi)生、方便,、安全,、放心、有序的市場消費環(huán)境為目標,。創(chuàng)建以來,，監(jiān)管得到有效強化；市場準入,、商品索證索票,、臺賬登記等一系列管理制度日益健全，市場建設(shè)發(fā)展理念有了新的實踐探索,，市場文明建設(shè)得到了不斷完善,。至目前，已錄入商品準入臺帳64689條,，檢測各類食品近6000批次,，有32批次不合格，共銷毀菜品125.6公斤,。
據(jù)了解,，千島湖農(nóng)貿(mào)市場主要圍繞“消費環(huán)境放心、食品安全放心,、管理服務(wù)放心,、誠信經(jīng)營放心、價格計量放心”的“五個放心”全面深入開展創(chuàng)建工作,。同時,，還從抓消費者投訴管理入手，專門設(shè)立接待窗口,，完善投訴臺帳登記制度,，嚴格執(zhí)行“到達現(xiàn)場迅速、調(diào)查研究細致,、分析案情準確,、平息糾紛公正”的處置機制。今年以來，市場接到顧客投訴28起,，100%得到妥善處理,。市場還為所有經(jīng)營戶建立信用獎懲機制，對銷售假冒偽劣商品的經(jīng)營戶,，發(fā)現(xiàn)一戶處理一戶,。今年已有2家經(jīng)營戶因違規(guī)被停業(yè)整頓，1家經(jīng)營戶因違法違紀攤位被收回,，并取消經(jīng)營資格,。
編輯王建才程就
